Bonjour, nous sommes Square Enix Limited. Vous nous connaissez sans doute à travers tous les contenus de divertissement des marques SQUARE ENIX®, EIDOS®, Crystal Dynamics® et TAITO®, que nous développons, publions, diffusons et octroyons sous licence, notamment : FINAL FANTASY®, DRAGON QUEST®, TOMB RAIDER® et SPACE INVADERS®.
Merci de bien vouloir prendre le temps de lire la présente Politique de confidentialité car elle vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Nous collectons vos données personnelles dès votre premier contact avec Square Enix Limited. Parfois c’est vous qui nous fournissez les données personnelles collectées, et dans certains cas la collecte s’effectue automatiquement.
Vous nous fournissez vos données lorsque : vous enregistrez ou mettez à jour un compte membre Square Enix ou un compte Square Enix ; vous jouez à l'un de nos jeux ; vous participez à l'un de nos tournois ; vous postulez un emploi chez nous ; vous assistez à un entretien ou une évaluation ; vous acceptez de recevoir nos messages de marketing ; vous vous abonnez à nos listes de publipostage ; vous nous appelez, nous envoyez un e-mail ou chattez avec nous en ligne ; vous chattez avec nous pendant une partie de jeu ; vous nous achetez quelque chose ; vous participez à l’un de nos concours ; vous répondez à l’une de nos enquêtes ; vous remplissez un formulaire, faites une recherche ou publiez du contenu sur notre site Web ; vous dialoguez avec d’autres utilisateurs sur nos services en ligne ; vous vous inscrivez pour assister à nos événements ; ou vous nous « suivez », vous ajoutez l’icône « J’aime », vous publiez du contenu ou dialoguez avec nos comptes de réseaux sociaux, ou vous demandez d'être un « influenceur » sur notre site Web.
Nous collectons vos données automatiquement quand : vous accédez aux pages de nos sites Web ; vous dialoguez avec d’autres utilisateurs sur nos services en ligne ; vous ouvrez un e-mail que nous vous avons envoyé ; vous vous connectez à votre compte membre Square Enix ou votre compte Square Enix ; vous jouez à nos jeux en ligne ; vous chattez avec nous en direct ; vous nous envoyez un message, à nous ou à d’autres utilisateurs pendant une partie de jeu ; ou vous nous achetez quelque chose.
En fonction des services spécifiques que vous utilisez et de la façon dont vous communiquez avec nous, nous nous réservons le droit de recueillir divers types de données personnelles, comme il est décrit ci-dessous.
Coordonnées
Vos nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Données de profil de compte
Vos nom, adresse e-mail, date de naissance, nom d’utilisateur et mot de passe.
Données financières
Vos numéro de compte bancaire, vos coordonnées de cartes de crédit/débit et votre adresse de facturation.
Données permettant de vous identifier
Votre date de naissance, votre adresse IP, vos coordonnées de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types de plug-in de navigateur, des informations sur votre géolocalisation, votre système d'exploitation et son numéro de version, les cookies, Google AdID, Apple IDFA et vos autres identifiants uniques d’appareils.
Données expliquant comment utiliser nos sites Web
Vos flux de clics URL (votre cheminement à travers notre site), les produits et services que vous consultez ou achetez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation des pages, les actions que vous entreprenez sur ces pages et d’autres actions.
Données sur la façon dont vous achetez et utilisez nos jeux et services
Votre plateforme de jeu, la version du jeu, les identifiants de votre téléphone portable et autres appareils, les informations d’événements d’appareil, les comptes rendus de pannes, les options de langue ou de sous-titres, les scores de jeu, les mesures du jeu, les exploits, les classements, la durée de jeu, l’usage des fonctionnalités, la performance des joueurs et leur progression, les achats, le fuseau horaire, l’horodatage, la durée de session, les challenges ou cadeaux envoyés aux autres joueurs et le nombre d’amis sur la plateforme.
Données d’enquêtes
Toute information que vous décidez de nous fournir lorsque vous répondez à nos enquêtes.
Données d’emploi (uniquement si vous postulez un emploi chez nous)
Vos nom, adresse e-mail, expérience professionnelle, références et éducation, les résultats de la pré-sélection de candidats et les vérifications des antécédents, votre expérience pertinente, vos réalisations, compétences et qualifications ainsi que le résultat de tout entretien ou test faisant partie du processus de recrutement.
Données enregistrées aux événements live de Square Enix
Les photographies et vidéos de vous.
Données qui nous sont fournies par des tiers
Plateformes de jeu
Vos pseudonyme, nom d’utilisateur, identifiant d’utilisateur, liste d'amis, adresse e-mail, géolocalisation, langue et date de naissance.
Fournisseurs de plateformes mobiles et boutiques d’applications
Vos nom d’utilisateur, identifiant d'appareil, historique d'achats et géolocalisation.
Quand vous vous connectez à votre compte Facebook
Vos identifiant de compte, adresse e-mail et amis participant au même jeu.
Quand vous vous connectez à votre compte Steam Vos identifiant de compte, pseudonyme et adresse e-mail.
Qu’en est-il des données sensibles ?
Nous ne collectons pas activement de « catégories particulières de données » vous concernant (les données qui sont destinées à identifier l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses/philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques, les données concernant la santé ou les données concernant la vie et l’orientation sexuelle ainsi que les condamnations ou infractions pénales). Nous vous prions de ne pas nous envoyer vos données sensibles, et de ne les publier nulle part sur nos services.
Qu’en est-il des données d’enfants ?
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l'un quelconque de nos services ou jeux, car nos jeux ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 13 ans.
Si vous pensez que nous avons involontairement collecté des données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, veuillez nous en aviser en nous contactant ici.
Nous ne traiterons vos données personnelles que pour certaines raisons spécifiques, et uniquement si ce traitement a une base juridique. Ces raisons, qui sont précisées ci-dessous, s'appliqueront ou non à vous selon le type de relations que nous entretenons avec vous et la façon dont nous communiquons avec vous. Par exemple, nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins de traitement de paiement, à moins que vous nous ayez acheté quelque chose.
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Lorsque vous vous abonnerez à nos services ou enregistrerez un compte Square Enix ou un compte membre Square Enix auprès de nous, nous utiliserons les informations que vous nous aurez fournies sur votre formulaire d'enregistrement de compte afin de traiter votre enregistrement et de vous fournir les services que vous avez convenu de recevoir.
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Fonctionnement continu de nos sites Web et services de jeu
Nous utiliserons vos données personnelles pour la fourniture de nos jeux et services en ligne, l’accès à nos sites Web, l’authentification de connexion, la vérification de l’âge, la sauvegarde de vos réglages, le traitement des paiements, l’inscription de scores sur nos tableaux, l’hébergement et l’infrastructure backend ainsi que la sécurisation de nos services et sites Web.
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Votre communication avec d’autres utilisateurs
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Traitement des paiements
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Publicités ciblées
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Détection et prévention de tricherie, de falsification, de fraude et d'activités illégales, et enquête les concernant
Nous utiliserons vos données personnelles pour appliquer nos règles et politiques, protéger nos clients et activités, assurer l’intégrité compétitive de nos jeux, et enquêter sur les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales sur nos services et lutter contre celles-ci.
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Enregistrement au « Press Centre » de Square Enix
Lorsque vous saisirez vos coordonnées pour adhérer au Press Centre de Square Enix, nous utiliserons ces données pour traiter votre demande et, dans certains cas, pour vous envoyer des communiqués de presse et des ressources dans le cadre du programme Press Centre.
La base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : la poursuite de nos intérêts légitimes pour le recrutement des influenceurs les mieux adaptés à nos campagnes.
Enregistrement d'influenceurs Square Enix et surveillance de leurs compétences
Lorsque vous ferez une demande pour devenir un influenceur Square Enix par le biais du programme de partenaires Square Enix, nous utiliserons les données que vous nous fournirez pour traiter votre demande et, dans certains cas, pour vous contacter au sujet de votre participation potentielle au programme.
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Soutien de la communauté et des clients
Nous utiliserons vos données personnelles pour traiter toutes les demandes de renseignements et plaintes ; intervenir et résoudre les problèmes techniques par chat en direct, par téléphone, par e-mail et par chat en cours de jeu ; apporter les modifications nécessaires à nos produits et services ; et surveiller votre participation à nos forums et à toutes les parties de nos services qui vous permettent de publier des informations ou de communiquer avec les autres utilisateurs.
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Amélioration et développement continu de nos jeux, services et sites Web
Nous utiliserons vos données personnelles pour la comparaison de vos données sur nos sites Web et nos jeux afin d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, l’analyse et la recherche sur la collecte des données de jeu et les mesures connexes afin de comprendre comment nos clients jouent aux jeux et d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, la segmentation des joueurs (le profilage), la détection et la prévention de tricherie, l’utilisation d’apprentissage automatique (nous confions parfois ces tâches à des tiers sélectionnés avec soin), la gestion générale de nos sites Web, l’optimisation de trafic ainsi que la cartographie d'activité de nos sites Web (y compris au moyen de représentations animées).
Les bases juridiques de ce traitement de données sont :l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous et la poursuite de nos intérêts légitimes pour avoir des informations sur les types de personnes qui s’intéressent à nos jeux, sites Web et services, afin de faire en sorte que nos jeux, services en ligne et sites Web restent pertinents et à jour, ainsi que le développement de notre activité, la compréhension de la façon dont nos clients jouent aux jeux et l’orientation de notre stratégie de marketing.
Recrutement
Nous utiliserons vos données personnelles pour évaluer votre adéquation à l’emploi que vous avez postulé, vérifier les informations de votre formulaire de candidature, vos diplômes et votre expérience professionnelle, effectuer la vérification des antécédents, examiner et contrôler nos processus de recrutement et leurs résultats, et identifier toutes les futures perspectives d’emplois susceptibles de vous correspondre.
La base juridique de ce traitement de vos données personnelles est : la poursuite de nos intérêts légitimes pour le recrutement de nouveaux employés ou sous-traitants.
Concours et tournois
Nous utiliserons vos données personnelles pour traiter votre participation aux concours, tournois, enquêtes ou autres événements promotionnels que nous organiserons de temps en temps, si vous décidez d’y participer. Dans certains cas, nos tournois peuvent incorporer un tableau de classement, auquel cas nous nous réservons le droit d'afficher votre nom sur un tableau de classement accessible au public.
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Événements live de Square Enix
Nous vous prendrons en photo et enregistrerons des vidéos dans lesquelles vous serez peut-être visibles.
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Marketing
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Cette section explique la signification des bases juridiques que nous invoquons pour le traitement de vos données personnelles.
Consentement Vous nous avez fourni votre consentement clair et sans équivoque pour traiter vos données personnelles pour une finalité particulière. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
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Vous l’avez lue jusqu’à la fin ! Nous espérons que vous avez trouvé la présente Politique de confidentialité intéressante, et nous vous félicitons de votre désir de comprendre comment nous traitons vos données personnelles et de quels droits vous disposez sur ce traitement. Si la présente Politique de confidentialité n’a pas répondu à toutes vos questions, ou si vous avez des commentaires ou des suggestions pour nous aider à l’améliorer plus encore, n’hésitez pas à contacter notre Délégué à la protection des données par e-mail à : DPO@eu.square-enix.com, ou par la poste à :
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