史克威尔艾尼克斯服务条款

最后更新时间:  2020 年 10 月 01 日(星期四) 16:00
目录表
  • 1. 地区
  • 2. 有限授权
  • 3. 使用限制
  • 4. 儿童使用服务
  • 5. 账户注册
  • 6. 虚拟金额
  • 7. 在史克威尔艾尼克斯上购物
  • 8. 使用者原创内容
  • 9. 根据DMCA提出侵犯版权指控的程序
  • 10. 网上社区指引
  • 11. 客户服务请求
  • 12. 与第三方往来
  • 13. 无线功能
  • 14. 具法律约束力的仲裁及放弃集体诉讼
  • 15. 陈述及保证免责声明
  • 16. 责任限制
  • 17. 放弃禁令及衡平法救济
  • 18. 额外条款

史克威尔艾尼克斯服务条款

最后更新时间:  2020 年 10 月 01 日(星期四) 16:00

史克威尔艾尼克斯服务条款

最后更新时间:  2020 年 10 月 01 日(星期四) 16:00

下列史克威尔艾尼克斯(Square Enix)的服务条款(下称“服务条款”)解释您使用我们各类游戏、软件、产品、服务、网站、账户、应用程序、网上商店、功能、内容及活动(统称及个别称为“服务”)时的条款。本服务条款适用于您对发布或提供本服务条款链接的服务的使用,或对由以下任何公司或代表以下任何公司拥有、控制或发行的服务的使用:Square Enix, Inc.、Square Enix LLC、Square Enix Limited、Crystal Dynamics, Inc.、Eidos Interactive Corp.,或其子公司(“史克威尔艾尼克斯”,或称“我们”)。除本服务条款外,额外的指引、规定、或服务或销售条款(“额外条款”)可能适用于您使用的特定服务。在适用情况下,此等相关额外条款会在您开始使用任何服务时向您提供。如服务条款与额外条款内容有所矛盾,除非另有明示,否则对于矛盾之处,以额外条款为准。我们提供的部分服务不受本服务条款约束,该等服务受另外的服务条款及其他政策约束,您在访问或使用该等服务时将获知相关内容。如无另行通知此等另外适用条款,则本服务条款适用。

在使用服务前,您必须仔细阅读并接受本服务条款及任何额外条款,以及以提述形式包括在本服务条款内的史克威尔艾尼克斯隐私声明。若您不同意本服务条款,或不同意史克威尔艾尼克斯隐私声明或任何额外条款,请卸载并终止使用服务。

很多与您访问或使用服务有关而产生的纠纷可能需要接受强制仲裁。使用服务前,请仔细阅读本服务条款第14节中的仲裁条款。

1. 地区

本服务条款构成您与史克威尔艾尼克斯于您所在下述地理区域(“地区”)的关联公司的合约:

  • 如属于“美洲区”,则史克威尔艾尼克斯指Square Enix, Inc.,地址为999 N. Pacific Coast Highway, 3rd Floor, El Segundo, CA 90245, United States(美国)。如果您身处以下地区,即表示您属于美洲区:北美洲、南美洲、中美洲、美属萨摩亚、关岛、美国本土外小岛屿或加勒比地区。

  • 如属于“欧洲、中东及非洲与亚洲区”,则史克威尔艾尼克斯指Square Enix Limited(公司注册编号 01804186),地址为240 Blackfriars Road, London, SE1 8NW United Kingdom(英国)。如果您身处欧洲、中东、非洲、亚洲,以及任何其他未在第1节中指明的领土,即表示您属于欧洲、中东及非洲与亚洲区。

尽管存在上述规定,若您身处地区的适用法律或本服务条款禁止您使用服务,则您不得使用服务。

2. 有限授权

史克威尔艾尼克斯及其授权人拥有及保留服务中的所有权利、产权及利益,以及与服务相关的知识产权,包括影音材料,以及其他受版权保护的材料(例如服务的“界面外观 ”)、商标、徽标、营业名称、服务商标,以及史克威尔艾尼克斯和我们授权人的业务标识、可申请专利的标的,以及任何其他形式的知识产权。在您一直遵守本服务条款的前提下,史克威尔艾尼克斯授予您有限、非排他、可撤销、不可出让、不可再授权、不可转让的服务使用许可,且只能供您个人用作非商业用途。史克威尔艾尼克斯无需提前通知,可全权酌情以任何理由立即暂停或终止部分或全部可用服务,且无需承担任何责任。

3. 使用限制

如要使用服务,您不得作出以下任何行为:(i) 违反任何适用法律或法规;(ii) 将服务用作商业或政治用途;(iii) 复制、撷取、重制、重新显示、进行逆向工程、反编译、非法入侵或篡改服务,包括任何用以提供服务的服务器或网络(若适用法律禁止执行上述规定中某部分,则该禁止部分不在此限);(iv) 访问或试图访问不属于您的账户(定义如下);(v) 干扰其他使用者使用服务;(vi) 在服务或任何其他史克威尔艾尼克斯的游戏或服务中采取欺骗手段或制造不公平的优势;(vii) 创建、开发、修改、分发、使用、推广、宣传、销售,或者以商业化或任何其他方式利用任何未经授权的软件、服务、工具或计划,在服务或其他史克威尔艾尼克斯的游戏或服务的任何线上、线下或多玩家模式中采取欺骗手段或制造不公平的优势;(viii)干预服务的任何安全功能;(ix) 利用未经授权的服务器模拟执行或访问服务;(x) 在未获授权情况下从服务或其使用者中截取、挖掘或收集信息;(xi) 侵犯史克威尔艾尼克斯或其他人的知识产权或其他权利;或 (xii) 移除任何商标、版权或其他知识产权公告。若您违反任何此等限制,或以其他方式违反本服务条款,我们可能会立即暂停或终止您访问服务的权利。

4. 儿童使用服务

服务不以未满十三(13)岁的儿童为对象,史克威尔艾尼克斯不会在未按法律规定取得可核实的家长明确同意的情况下,故意收集任何未满十三(13)岁(或您居住地的其他适用最低年龄)人士的个人资料。十三(13)岁(或您居住地的其他适用最低年龄)以上但未满十八岁(或在您居住地的其他适用成年年龄)的儿童必须在使用服务前征得家长或监护人同意。在适用的情况下,通过服务提供的互动电子游戏(统称及个别称为“游戏”)均包含自愿或强制年龄分级限制,显示于包装外或与网上介绍信息并列。您同意,如果参与或容许他人参与某游戏违反您所在司法管辖区适用的最低年龄分级限制,您不会参与或容许他人参与该游戏。未满十八岁(或您居住地的其他适用成年年龄)儿童的家长及监护人应在准许儿童使用服务前仔细阅读本服务条款。

5. 账户注册

服务的某些功能可能需要您注册史克威尔艾尼克斯账户(“账户”)。您有责任保障自己账户的安全,并且需为您账户的所有活动负责。在注册账户时,您同意以下各项:(i) 您不会使用冒充或可被识别为另一人或另一个体的账户名称或电子邮件地址;(ii) 您会提供准确资料并确保资料无误;及 (iii) 您不会向第三方出售您的账户或容许任何其他人使用您的账户。史克威尔艾尼克斯可在任何时候以任何理由暂停或终止您的账户,包括当史克威尔艾尼克斯相信您已经违反本服务条款时。尽管有上述规定,若您居住地为法国,史克威尔艾尼克斯将在终止您的账户之前提前至少三十(30)天通知您。

已经注册账户者如希望终止账户运作,请根据下列第11节提供的资料联络您相关地区的客户支持中心。在您的账户因任何理由终止后,史克威尔艾尼克斯保留永久删除账户的权利。

6. 虚拟金额

史克威尔艾尼克斯可能允许您使用“虚拟金额”兑换数字物品或网上服务。虚拟金额可能具有不同的名称,例如“Crysta®”、“钱币”、“点数”或“黄金”等。虚拟金额并非货币或财产,并无实质金钱价值。史克威尔艾尼克斯保留虚拟金额的拥有权,并有绝对权力管理及变更虚拟金额及使用虚拟金额兑换的所有数字物品及服务的许可授权。虚拟金额的使用受只向个人授予、非商业用途、非排他、不可出让、不可再授权、不可转让且可撤销的许可约束。除非获史克威尔艾尼克斯明示授权,不得以虚拟金额或其他虚拟物品换取、尝试换取金钱或其他任何形式的财产,亦不得协助进行此等交换,此类行为一律视为违反本服务条款。

在得到史克威尔艾尼克斯准许的情况下,您可以通过您用于访问服务的平台上适用的付款方式将虚拟金额充入账户。史克威尔艾尼克斯保留全权酌情权,可随时调整虚拟金额的价格而无需给予任何通知或退还款项。您必须负责缴付任何与您购买或兑换虚拟金额有关的税款及其他收费。除非法律有所要求,您无权就任何未使用的虚拟金额寻求退款。

除非您的居住地为欧盟境内,或者在欧盟境内任何国家取得或使用服务,您同意不对史克威尔艾尼克斯或我们的关联公司、服务提供商、或授权人提起由虚拟金额产生或与其相关的任何法律诉讼,包括基于您拥有任何虚拟金额或相关数字物品或服务;任何对取得虚拟物品或服务所需虚拟金额的调整;或无法继续存取任何虚拟物品或服务(包括因账户终止)而提出的申索。

7. 在史克威尔艾尼克斯上购物

通过史克威尔艾尼克斯网上商店进行的购买不属本服务条款规限,而受销售条款条件和发布于网站上适用于您所在地区的其他政策所约束(目前美洲区为https://store.na.square-enix-games.com/ ,欧洲、中东及非洲与亚洲区为https://store.eu.square-enix-games.com/ )。如果您在史克威尔艾尼克斯网上商店进行购买,并且对适用于您购买的条款条件有任何疑问,包括您是否有权取消订单或要求退款,请访问您所在地区的史克威尔艾尼克斯网上商店网站以取得更多信息。

在上述销售条款条件及发布于史克威尔艾尼克斯网上商店网站上的其他政策,或者其他额外条款的规定范围以外,以及在不影响您根据当地法律享有的消费者权利的前提下,以下条款适用于您直接在史克威尔艾尼克斯进行的购买。如果您在史克威尔艾尼克斯下订单,我们可全权酌情拒绝您的订单或限制您可以购买的产品数量。在接受您的订单之前,我们也可能需要您提供额外信息。如果我们接受您的订单,我们会向您发出电子邮件确认通知,提供购买订单的相关详细资料,构成您和我们之间具约束力的合约。如果我们因为产品缺货而无法接受您的订单,我们可能会在产品重新到货时通知您(在取得您同意的情况下)。

  • 居住地为欧盟境外的顾客所进行的购买:

就实体产品而言,产品在送达后您便需要承担一切产品风险责任,就下载产品而言,则在下载完成时您需要承担一切产品风险。除非当地法律另有规定,否则在收到订单确认后,将不可取消实体产品的订单,而数字产品在开始下载后则不可取消。

  • 居住地为欧盟境内的顾客所进行的购买:

无论您所购买的是货品或是数字内容,史克威尔艾尼克斯均根据以下条款条件向您提供产品。

货品订单:货品下订单之后,您将有权在收到货品后的十四(14)天内取消订单而无需给予任何原因。如您在收到密封包装的音频或视频或密封包装的电脑软件等产品后将其拆封,则上述权利不适用。

数字内容订单:数字内容下订单之后,您有权在下订单当天起的十四(14)天内取消订单而无需给予任何原因。如果您已经开始下载或串流播放数字内容,则会失去上述权利。如果我们已经将数字内容立即传送给您,而您在下订单时同意我们如此,您便不能取消订单。

如果您希望行使取消权利,您可以通过http://support.eu.square-enix.com 联络史克威尔艾尼克斯,向我们发送以下取消表格。

- 致Square Enix Limited, 240 Blackfriars Road, London, SE1 8NW United Kingdom(英国):

- 本人谨此通知希望退出下述合约:

[输入订单编号及产品名称]

- 订单日期[输入日期]/收货日期[输入日期]

- 消费者姓名

- 消费者地址

- 日期

- 账户ID

- 购买订单/账户关联的电子邮件地址

您必须在适用的十四(14)天期限内发送此通知,您的取消方会视作有效。就数字内容而言,我们会在收到您提出的取消意愿的十四(14)天内依据您付款的方式相应退还款项,就货品而言,我们则会在收到退还产品的十四(14)天内作相同处理。

若您选择持续订购我们任一服务,即表示您同意史克威尔艾尼克斯自动定期收取款项。您的订购会一直自动更新,直至您取消订购为止。除非另有说明,否则价格不包括运费及某些类别的附加费用,此等费用金额将在您确认订单之前说明。视乎付运目的地,产品可能被征收额外的进口关税、其他税款及收费,您须负责缴付此等费用。如果您购买下载产品,您须负责任何与下载及存取产品相关的费用。

本服务条款并不影响您作为消费者依据本国法律应享受的权利,包括您在个别司法管辖区内就存在瑕疵或实物与描述不符的产品提出取消订单或获得退款的应有权利。我们会在订单确认书中就您法定的取消权利提供详情,并向您说明如何行使该等权利(如适用)。

8. 使用者原创内容

史克威尔艾尼克斯可能允许您上载、传输或在服务上提供您的原创内容(“使用者原创内容”)。在按照当地法律规定的前提下,您同意向史克威尔艾尼克斯授予无限制且不可撤销的永久权利在全世界范围内免费使用、复制、修改、分发、披露、销售、再授权、展示、公开表演、出版、广播、翻译、从其创作衍生作品、推广及以其他方式利用您的使用者原创内容,而无需向您给予任何报酬、通知或标示出处,并容许其他第三方作出相同行为。在当地法律允许的最大范围内,您同意放弃您对使用者原创内容拥有的任何人格权。

您对您自己的所有使用者原创内容负有全部责任,并须承担提交使用者原创内容的全部风险。当您提交使用者原创内容,即表示您同意:(a) 您是此使用者原创内容的唯一著作人及权利所有人,并可以在不会对史克威尔艾尼克斯或其他第三方产生任何义务或责任的情况下授予该等权利;(b) 使用者原创内容不侵犯第三方知识产权或其他权利(包括隐私权或名誉权);(c) 使用者原创内容不会导致史克威尔艾尼克斯或任何第三方造成伤害或危害;及 (d) 使用者原创内容不违反本服务条款。

史克威尔艾尼克斯保留(但无任何义务)删除、移除、编辑或拒绝发布使用者原创内容的全权酌情权。我们不就移除或不移除任何使用者原创内容承担任何责任。

9. 根据DMCA提出侵犯版权指控的程序

如果您相信任何服务上提供的内容构成侵犯版权,您可以依照美国1998年《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyright Act)通知史克威尔艾尼克斯。如希望作出通知,请向我们发送以下信息:

  • 目录或主题标明为“DMCA侵犯版权通知”;

  • 有关您声称版权遭侵犯的作品的描述,或,如果同一通知涵盖多项版权作品,则应提供所有相关作品的清单;

  • 有关您声称侵权的素材或涉及侵权活动的内容的位置的描述,描述须提供合理细节,让我们能准确找出相关素材;

  • 您的姓名、地址、电话号码和电邮地址;

  • 由您作出的个人声明,表示您真诚相信您投诉涉及的素材使用未经版权所有人或其代理或法律授权;

  • 由您作出的个人声明,确认所有在通知内提供的信息均准确无误,且您是版权所有人(或者,如果您并非版权所有人,则您获授权代表版权所有人采取行动),如有作虚假证供,愿意承担处罚;及

  • 您的电子或亲笔签名

所有DMCA通知必须寄送至:

Square Enix
Attn: Legal Department
999 N. Pacific Coast Highway., 3rd Floor
El Segundo, CA 90245, United States(美国)
电子邮件: DMCA@square-enix.com.

如果我们收到符合本第9节通知要求规定的侵犯版权通知,我们会根据美国1998年《数字千年版权法》(或其他适用法律)中对我们的要求作出回应。请注意,我们可能向被指控侵权一方披露您在通知内提供的任何信息。若您故意作出失实陈述指控某素材或活动构成侵权,您可能需要承担法律责任。

10. 网上社区指引

当使用我们的网上社区、上载内容至服务(包括使用者原创内容)或与服务的其他使用者互动时,您必须遵从下列指引(“网上社区指引”):

  • 您必须尊重他人。严禁咒骂、骚扰、缠扰、威胁并出言侮辱他人或对他人作出人身攻击。

  • 您不得使用服务鼓励仇恨或非法行为,包括危害人类罪行、恐怖主义活动、剥削儿童、针对妇女或其他个人或群体的暴力行为、对他人尊严的践踏,或基于他人种族、宗教、国籍或祖籍、性别认同、性别、性取向或残疾的攻击。

  • 您不得利用服务传播任何不雅、色情、诽谤、煽动仇恨、非法或侵犯任何个人或个体之知识产权或其他权利的内容。

  • 尊重他人隐私。您不得披露其他人的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、社会保障编号、信用卡号码、医疗记录、财务记录、样貌或其他可用作识别另一人的资料。

  • 切勿冒充其他个人或个体、就您的身份或您与另一个人或个体的关系作失实陈述,或做出任何虚假、诈骗或欺瞒的陈述。

如果您发现任何违反本节或本服务条款、或者违反任何法律或构成侵权的内容或行为,请通过联络在第11节详列您所在地区的客户服务中心举报。请注意,尽管我们有权对服务进行监控,进行监控并非我们的义务,我们恕不对您在服务上遇到的任何内容或行为承担任何责任。

11. 客户服务请求

有关各项查询及其他客户服务请求,请联络以下相关的客户服务中心:

  • 美洲区:http://support.na.square-enix.com

  • 欧洲、中东及非洲与亚洲区(中国大陆、日本、蒙古、韩国、台湾、老挝、泰国、香港、越南、菲律宾、汶莱、马来西亚、新加坡、印尼、柬埔寨、澳门除外),以及美洲区以外的英语查询及客户服务请求:http://support.eu.square-enix.com

  • 中国大陆、日本、蒙古、韩国、台湾、老挝、泰国、香港、越南、菲律宾、汶莱、马来西亚、新加坡、印尼、柬埔寨、澳门(英语查询除外):http://support.jp.square-enix.com

12. 与第三方往来

A.     第三方软件及服务。服务可能向您提供访问第三方网站、软件、服务、广告或其他第三方材料的选项。我们对此等第三方材料未给予任何认可,亦不具任何控制能力,我们对您与此等第三方材料的互动恕不负责。当访问第三方材料时,您应该仔细阅读任何适用的服务条款或隐私政策。

B.     Apple。如果您正在使用Apple iOS系统装置访问或使用由史克威尔艾尼克斯运作或发行的应用程序(“iOS 应用程序”),而该应用程序上有发布本服务条款或提供链接,则须受以下额外条款约束,所述额外条款在此处以提述形式加入服务条款中:

(i) 您同意只有您和史克威尔艾尼克斯是本服务条款的缔结方,史克威尔艾尼克斯而非Apple负责提供服务及任何相关内容。

(ii) 在iOS应用程序可以通过家人共享或批量采购计划由其他与您相连的账户访问及使用的情况下,您只能通过您拥有或控制的Apple品牌产品,并按照 App Store 服务条款(http://www.apple.com/legal/itunes/cn/terms.html )中的使用规则准许,访问iOS应用程序。

(iii) 您明白Apple没有任何义务就任何iOS应用程序向您提供任何维修或支持服务。至于根据任何适用法律规定必须提供的任何维修或支持,史克威尔艾尼克斯而非Apple有义务在法律要求范围内提供相关维修或支持。

(iv) 在保证责任无法通过本服务条款或额外条款中的免责声明免除及/或根据适用法律不得声明免除的情况下,史克威尔艾尼克斯而非Apple负责提供保证。如果iOS应用程序与适用保证有任何不相符之处,您可以通知Apple,Apple将退回购买iOS应用程序的款项。在适用法律容许的最大范围内,Apple对iOS应用程序不承担任何其他保证义务。

(v) 尽管此处有相反的规定,您同意,仅就Apple与史克威尔艾尼克斯之间而言,史克威尔艾尼克斯负责处理任何您可能就服务提出的相关申索,包括:(a) 产品责任申索;(b) 任何关于服务不符合任何适用法律或监管要求的申索;及 (c) 基于消费者保, 隐私权法障或相关法律而提出的申索。

(vi) 如果服务被控违反第三方的知识产权,史克威尔艾尼克斯而非Apple需负责处理任何此等侵犯知识产权申索的调查、抗辩、解决和解除程序。

(vii) 您同意遵守任何因您使用iOS应用程序而适用的第三方条款。

(vii) 您明白并同意Apple及其子公司为本服务条款的第三方受益人,并且Apple有权以第三方受益人的身份对您执行本服务条款第12(B)节。

C.     微软。如果您正在通过微软电子游戏平台或服务(例如Xbox One、Xbox Live等)访问或使用服务,则须受以下额外条款约束,所述额外条款在此处以提述形式加入服务条款中:

(i) 在适用法律容许的最大范围内,微软及其关联公司:(a) 不就服务承担任何保证义务;及 (b) 对您任何关于服务的申索或损害赔偿概不负责。

(ii) 微软及其关联公司没有义务就服务向您提供任何支持或其他额外服务。

(iii) 本服务条款并无意图:(a) 阻止或限制您访问任何设计用于微软电子游戏平台的任何软件产品,包括任何相关更新及数字内容;或 (b) 以任何形式规管或改变在微软与您缔结的适用协议之下您与微软之间的关系,包括Xbox Live的使用条款。

D.     Sony。如果您正在通过Sony电子游戏平台或服务(例如PlayStation®4、PlayStation™Network等)访问或利用服务,则须受以下额外条款约束,所述额外条款在此处以提述形式加入服务条款中:

(i) 您明白本服务条款为您与史克威尔艾尼克斯之间缔结的合约,而非您与Sony Interactive Entertainment, Inc.或其任何关联公司(统称“Sony”)之间的协议。史克威尔艾尼克斯而非Sony须为服务承担责任。

(ii) 您只能通过您拥有或控制或通过PlayStation™Network将服务传输予您的Sony系统获得有限授权使用服务。

(iii) Sony为本服务条款中史克威尔艾尼克斯的第三方受益人。

(iv) 所在地为巴西、加拿大、墨西哥或美国的使用者须受以下额外条款约束:

(a) purchase and use of items are subject to the PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement; and (b) this online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.

(v) 所在地为澳大利亚、奥地利、比利时、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、印度、爱尔兰、以色列、意大利、科威特、卢森堡、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、俄罗斯、沙特阿拉伯、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国及乌克兰的使用者须受以下额外条款约束:

(a) Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store; (b) please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item; and (c) unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.

13. 无线功能

服务可能允许您通过无线装置访问某些功能,例如允许上载内容至服务、从服务接受讯息或下载应用程序。请注意,您的无线网络运营商可能就您使用无线功能收取讯息、数据或其他费用,也可能禁止您使用服务的某些功能。

14. 具法律约束力的仲裁及放弃集体诉讼

除非您的居住地为欧盟境内及/或在欧盟内使用服务,或者除非适用于您的当地法律有所禁止,以下第14节适用于所有您和史克威尔艾尼克斯之间因使用条款或您使用服务而产生或相关的争议、指控或申索(统称为“纠纷”)。如果您位于欧盟境内,您可以向欧盟委员会网上纠纷解决(European Commission Online Dispute Resolution)平台提出网上解决纠纷,有关信息目前可在以下链接找到:https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_en

如遇任何纠纷,受害方须向另一方发出书面通知,内容须包括发出通知方的姓名、地址及联络资料,以及纠纷的描述及建议的解决办法。若要向史克威尔艾尼克斯发出纠纷通知,请将书面通知邮寄至上述第1节说明您所在地区的联络地址,并在信封面注明“Legal Department”(法务部)收。在另一方收到纠纷通知后的六十(60)天内,史克威尔艾尼克斯和您应试图寻求以非正式途径解决纠纷。如果您和史克威尔艾尼克斯无法在六十(60)天内解决纠纷,则受害方有权提出以具约束力的仲裁作为解决纠纷的唯一途径。仲裁不设法官或陪审团参与,仲裁受一定的保密规则约束,而就仲裁结果提出司法复核有一定限制。任何仲裁程序必须通过JAMS由一名中立的仲裁员根据JAMS简化仲裁规则及程序进行,并受本服务条款第 18(B) 节中说明您所在地区的适用法律及地点限制。如果您属于JAMS定义的“消费者”,仲裁将以JAMS消费者仲裁的最低标准进行,包括要求在您居住城市地点进行聆讯以便您可以亲自出席的权利。在获得仲裁员许可的情况下,史克威尔艾尼克斯同意您可以通过电话出席仲裁程序。根据适用的仲裁规则,可以要求审前披露。仲裁各方均有权选择聘请律师或辩护律师在程序中代表自己,相关费用自理。您和史克威尔艾尼克斯将根据适用的仲裁规则支付仲裁及其他费用。如果适用仲裁规则或法律要求史克威尔艾尼克斯支付较大比例的相关费用及成本以执行本第14节的内容,史克威尔艾尼克斯会支付该等费用及成本以使仲裁得以继续进行。

仲裁员的决定必须以书面形式下达,说明就纠纷中每项申索的处理,并且必须提供一份陈述书,扼要说明作为裁决(如有的话)依据的调查结果和结论。有关仲裁决定的判决书及裁决(如有的话),可呈交或由对双方具有司法管辖权的任何法庭接纳。本第14节不排除任何一方就纠纷在小额索赔法庭(在该法庭之司法管辖权范围内)寻求补偿的权利。

本第14节不适用于史克威尔艾尼克斯就任何与服务相关的实际或潜在损失、费用或损害而需寻求禁令或衡平法救济而采取的法律行动。本第14节同时不适用于任何关于处理从欧盟、欧洲经济区或瑞士向位于美国的史克威尔艾尼克斯传输的个人资料之争议、指控或申索(任何关于此等个人资料转移的查询或投诉,请按照史克威尔艾尼克斯隐私声明中的程序处理)。

纠纷仲裁只以个别处理的方式进行,不会与其他涉及任何其他方的申索或争议的仲裁或法律程序合并。若此处放弃集体诉讼权利的声明被认为不合法或无法执行,则我方不同意接受仲裁,纠纷只能以个别处理的方式通过法庭诉讼解决。

如果本第14节的仲裁条款因任何原因而无法执行,您同意您与我们之间的任何争议的处理地点均为第 18(B) 节中说明的适用法庭(根据您的地区而定)。

15. 陈述及保证免责声明

使用服务的一切风险由您自行承担。史克威尔艾尼克斯拒绝承担且不对服务作出任何陈述或保证,包括服务是否:不含任何病毒或其他恶意内容;能够与任何第三方软件或硬件交互操作或相容;在任何时候均不会发生错误、不受干扰或可供使用;会符合您的要求;或可在任何个别司法管辖区内合法使用。在适用法律容许的最大范围内,史克威尔艾尼克斯对所有明示或暗示的保证概不承担责任,包括适销性、对特定用途的适用性及非侵权。

某些司法管辖区限制或禁止对暗示或其他保证提出免责声明,在相关情况下上述免责声明可能未必适用于您。如果根据您所居住或者购买或使用服务的司法管辖区的适用法律,您受法定或其他保障,则本协议中的任何内容均不意图对该等权利作出限制。

16. 责任限制

在适用法律容许的最大范围内,史克威尔艾尼克斯及其雇员、董事、高级管理人员、经理、股东、代理、供应商、授权人、获授权人、承包商、代表、继受人及受让人(“史克威尔艾尼克斯各方”)对任何形式的损失或损害赔偿概不承担任何责任,包括由以下情况引起或与其相关的直接、间接、经济、示范性、专项、惩罚性、附带或相应而生的损失或损害赔偿:(I) 您使用或无法使用服务,或服务的表现;(II) 在服务中提供、提述、链接、或通过服务可访问的游戏、产品、内容、使用者原创内容或任何其他功能、特征、元素或信息;(III) 任何与史克威尔艾尼克斯各方或执法机构就您访问或使用服务进行的调查相关而采取的法律行动;(IV) 任何与版权或其他知识产权所有人或其他权利所有人相关而采取的法律行动;(V) 服务的技术操作中的任何错误或遗漏;(VI) 包括任何因安全漏洞、病毒、缺陷、篡改、欺诈、错误、遗漏、干扰、瑕疵、操作或传输延误、电脑线路、网络故障或任何技术或其他故障在内,对您或其他人的装置、硬件、软件或其他设备或技术造成的损毁;或 (VII) 您因任何原因无能力或未能遵守本服务条款。在适用法律容许的最大范围内,史克威尔艾尼克斯各方在任何情况下就所有可能的损害赔偿、损失及诉讼因由而须对您承担的总赔偿责任均不超过相当于您在过去十二(12)个月向史克威尔艾尼克斯支付的总金额。此等条款并不影响您在居住地应享的法律权利。在任何情况下,若您根据当地适用法律应享的权利与本服务条款有所冲突,则以您根据当地适用法律应享的权利为准。

如果您位于欧盟境内,或其他不容许如本第16节中所述排除或限制附带或相应而生的损害赔偿的司法管辖区,则此等排除及限制可能不适用于您。本服务条款在任何情况下均不对我们在以下情况对您的赔偿责任作出限制:(i) 由于我们疏忽而导致的死亡或人身伤害;(ii) 欺诈或欺诈性失实陈述;(iii) 违反任何不可限制或排除的适用法律(包括英国2015年《消费者权利法》)隐含的任何条款;或 (iv) 任何其他根据法律不可限制或排除的责任。在受此条款约束的条件下,我们在任何情况下均不会为您的营业损失负责,而就任何您因合约承受的损失,就我们须承担责任的部分而言,在合约生效日期起计任何十二个月的期间内,不得超过该十二个月期间内您有关相关服务的应付费用,也不包括任何可以合理预见的损失。可以预见的损失的定义为在我们接受您的订单时您和我们均可预想出现的损失。

17. 放弃禁令及衡平法救济

若您声称蒙受任何损失、损害赔偿或人身伤害,该等情况并非无法弥补,也不会足以让您有权取得禁令或其他衡平法救济。换言之,就您作出的声称而言,您同意您不会向任何法庭提出或采取任何法律行动干预或禁止任何对由史克威尔艾尼克斯拥有、授权、使用或控制的产品、游戏、服务或其他知识产权可能进行的开发或利用。

18. 额外条款

A.     服务条款之更新。史克威尔艾尼克斯保留随时修改此服务条款的权利,包括通过在服务上发布更新版条款(受适用法律约束)。在该等更新后继续使用服务即表示您同意服务条款的变更。您亦可能收到要求您明确同意该等服务条款更新内容的请求,若您拒绝接受该等更新,您可能无法继续使用服务。

**B.     适用法律及地点。除非另有说明,本服务条款受下述法律管辖,争议按照下列方式解决:

  • 如果您位于美洲区,本服务条款受美国加利福尼亚州法律管辖,美国加州洛杉矶的州及联邦法庭具有排他的司法管辖权。

  • 如果您位于欧洲、中东及非洲与亚洲区,本服务条款受英格兰法律管辖,除非您的居住地属于欧盟以内除英格兰以外的国家(就此段落而言,包括苏格兰及北爱尔兰),则您可能享有除英格兰法律以外或取而代之适用于您所在国家相关法律的强制规定提供的权益及保障。您同意您与我们之间的任何关于本条款或任何合约的纠纷均只会由英格兰法庭处理,除非您居住在欧盟境内的任何一个国家,您则可以选择在您的国家或者英格兰提出法律程序。如果您居住在欧盟境内而我们向您提出法律程序,则我们须在您所居住的国家提出。如您有意了解关于另类纠纷解决办法的信息,可访问欧盟委员会网上纠纷解决平台,现网址为http://ec.europa.eu/consumers/odr

C.     弥偿。您同意就任何因与您的使用者原创内容、使用服务、违反本服务条款、或侵犯任何个人或个体的知识产权及其他权利有关而产生的申索、要求、损失、责任或费用(包括律师费)为史克威尔艾尼克斯各方进行抗辩、弥偿、偿还并确保其不受损失。我们保留排他权利,可就任何您本应需要根据本节作出弥偿的事项提出抗辩及取得主导权,且您同意配合史克威尔艾尼克斯主张任何可用的抗辩理由。

D.     出口管制。您不会以违反美国或其他国家的出口管制法律的方式出口、再出口或以其他方式下载或传输服务至任何国家、司法管辖区或人士。您有责任遵守所有适用的贸易规定、法律及出口管制。在不限制上述适用性的前提下,您声明并保证:(i) 您所在的国家不受美国政府禁运限制,并且不属于美国政府指明“支持恐怖分子”的国家;及 (ii) 您未列于任何美国政府的禁止或限制方名单中。

E.     可分割性。如果本服务条款中的任何条款被裁定为无效、非法、失效或无法执行,则该条款应被视为可以分割解释,该条款失效并不影响本服务条款其余部分的效力或可执行性。

F.     解释。在适用法律容许的最大范围内,您放弃任何允许解释合约时采取对起草人不利的解释的适用法定或普通法权利。本服务条款中“包括”一词须理解为“包括但不限于”。

G.     配合执法机构。受适用法律约束,史克威尔艾尼克斯保留在任何时候参与并配合执法机构调查任何事项的权利,而无需通知您,不论是否收到传票、搜查令或是否处于其他法律程序。您明白并同意除非法律有所禁止,史克威尔艾尼克斯可向此等执法机构提供您的电子通讯记录及数据,包括电子邮件及聊天记录,而无需向您或任何第三方负责。

H.     存续。若本服务条款终止生效,则依本身性质适用于服务条款终止后的条款应继续生效,包括您向史克威尔艾尼克斯授予的权利及授权、弥偿、责任解除、免责声明、责任限制,以及有关司法管辖区、所选适用法律、放弃集体诉讼(如适用于您的国家)及强制仲裁(如适用于您的国家)的规定。

I.     转让。史克威尔艾尼克斯可在任何时候将本服务条款授予的权利及义务部分或全部转让至任何个人或个体而无需向您通知。未经我们事先书面同意,您不得转让本服务条款。

J.     不弃权条款。不得将您或史克威尔艾尼克斯未能或延迟行使任何权利、权力或救济权视为放弃任何条款,除非弃权一方书面同意并签名,否则对本服务条款中任何条款的弃权不会生效。

K.     完整协议。本服务条款,连同隐私声明、额外条款及其他与您使用服务相关的条款共同构成各方之间就您使用服务的完整理解及协议,并取代全部及任何之前或同时作出的口头或书面协议。

L.     第三方权利。除非在此另有明示,本服务条款没有意图向任何本服务条款参与方以外的任何人给予任何权利或补救,唯一例外是史克威尔艾尼克斯各方有权根据本服务条款执行任何明示授予其的权利或补救。

M.     插件程序授权/内容保护技术。服务可能包含某些第三方插件程序及/或内容保护技术,受开放源代码授权及其他相关规定条款约束。 通过以下链接阅览截至下述日期为止服务使用的第三方插件程序及/或内容保护技术的清单:https://square-enix-games.com/en_GB/documents/plugin-licenses-content-protection