隐私声明

最后更新时间:  2019 年 12 月 20 日(星期五) 12:00
目录表
  • 简介
  • 我们如何及何时收集您的个人数据
  • 我们收集的个人数据类型
  • 我们为何及如何使用您的个人数据
  • 不同的法律依据的涵义
  • 保持个人数据安全
  • 我们与谁分享个人数据
  • COOKIE
  • 您的个人数据的处理地点
  • 您的个人数据的保存期限
  • 您对个人数据的权利
  • 数据保护官
  • 本隐私声明的更改和更新
  • 任何问题?

隐私声明

最后更新时间:  2019 年 12 月 20 日(星期五) 12:00

简介

您好!我们是Square Enix Limited。您可能从我们所开发、发布、分发和许可的任何SQUARE ENIX®、EIDOS®、Crystal Dynamics®和TAITO®品牌娱乐内容中了解我们,当中包括:FINAL FANTASY®、DRAGON QUEST®、TOMB RAIDER®和SPACE INVADERS®。

请拨冗阅读本隐私声明,因为本声明解释了我们如何收集、使用并保护您的个人数据。

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我们如何及何时收集您的个人数据

从您开始与Square Enix Limited互动的那一刻起,我们便会收集个人数据。我们收集的个人数据有时由您亲自提供,有时则通过自动方式收集。

您在以下情况下向我们提供个人数据:注册或更新Square Enix Members账号或Square Enix账号、使用我们的付费服务、玩我们的任何一款游戏、参加我们的任何一项锦标赛、应聘本公司的职位、参加面试或评估、选择接收我们的营销讯息、订阅我们的邮件列表、致电我们、向我们发送电子邮件、在线聊天、在游戏内与我们聊天、购买我们的产品/服务、参加我们的比赛或回答我们的任何一项问卷调查、填写表格、在我们的网站上进行搜索或发布内容、与我们网上服务上的其他用户互动、报名参加我们的活动、于我们的社交媒体账号“关注”、“点赞”、发布帖子或与我们的社交媒体账号互动,或在我们的网站申请成为Square Enix“影响者”。

当您进行以下动作时,我们会自动收集您的个人数据:访问我们的任何网站页面、通过我们的网上服务与其他用户互动、打开我们的电子邮件、登录您的Square Enix Members账号或Square Enix账号、在线玩我们的游戏、与我们进行即时聊天、在游戏内向我们或其他用户发送讯息,或购买我们的产品/服务。

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我们收集的个人数据类型

视乎您使用的具体服务和您与我们互动的方式,我们可能收集各类不同的个人数据,详见本节下文。

联系方式

您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。

账号资料数据

您的姓名、电子邮件地址、出生日期、用户名和密码。

财务信息

您的银行账号、信用卡/借记卡详情和账单邮寄地址。

识别您个人身份的信息

您的出生日期、IP地址、登录数据、浏览器类型、浏览器版本、时区设定、浏览器插件类型、地理位置信息、操作系统及版本、Cookie、Google AdID、Apple IDFA以及其他唯一设备编号。

有关您如何使用我们网站的信息

您的URL点击流(您通过我们网站访问的路径)、您查看或购买的产品/服务、页面响应时间、下载错误、您在我们页面上停留的时长、您在这些页面上执行的操作以及其他操作。

有关您如何购买和使用我们的游戏和服务的信息

您的游戏平台、游戏版本、移动设备和硬件标识符、设备事件数据、崩溃报告、语言或字幕选项、游戏分数、游戏指标、成就、排名、游戏时间、功能使用情况、玩家表现和进度、购买情况、时区、时间戳、会话持续时长、发送给其他玩家的挑战或礼物,以及平台上的好友数量。

调查信息

完成我们的调查时您决定向我们提供的任何数据。

工作信息(仅当您应聘本公司的职位时)

姓名、电子邮件地址、工作经历、推荐信、教育背景、聘用前筛选结果及背景检查、相关经验、成就、技能和资历,以及招聘过程中任何面试或测试的结果。

Square Enix直播活动所录制的信息

您的照片及视频。

由第三方向我们提供的信息

游戏平台

昵称、用户名、用户ID、好友列表、电子邮件地址、地理位置、语言和出生日期。

移动平台供应商及应用程序商店

用户名、设备ID、购买记录和地理位置。

使用Facebook账号登录

账号ID、电子邮件地址以及玩同一游戏的好友。

使用Steam账号登录

账号ID、昵称及电子邮件地址。

敏感数据呢?

我们不会主动收集有关您的任何“特殊类别数据”(即旨在识别您的种族或族源、政治观点、宗教/哲学信仰或工会会员资格的数据、遗传数据、生物识别数据、健康数据、性生活或性取向、刑事犯罪或犯罪指控的数据)。请勿将您的敏感数据发送给我们,或将其发布在本公司服务的任何地方。

儿童的数据呢?

您必须年满13岁,方可使用我们的任何服务或游戏,因为我们不将游戏目标群定位于未满13岁的儿童,且不会故意向任何未满13岁的儿童收集任何个人数据。

如果您认为我们无意中向未满13岁的儿童收集了个人数据,请通过此处联络我们。

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我们为何及如何使用您的个人数据

我们仅出于某些特定原因使用您的个人数据,并且仅在我们有合法依据的情况下使用您的个人数据。具体以下哪项原因适用于您取决于我们与您的关系类型及我们与您互动的方式。例如,除非您向我们购买产品或服务,否则我们不会出于处理付款的目的使用您的个人数据。

注册账号

当您注册使用我们的服务或注册我们的 Square Enix 账号或 Square Enix 会员账号时,我们将使用您在账号注册表上所提供的资料来处理您的注册,以及向您提供您已同意接受的服务。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同

保持我们的网站和游戏服务正常运行

为您提供我们的网上游戏和服务、登录我们的网站、登录身份验证、年龄验证、记住您的设定、处理付款、制作排行榜、托管和后端基础设施,以及维护我们网站及服务安全。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同,满足我们确保服务正常运行的法律义务合法利益

使您能够与其他用户交流

我们网站及网上服务的某些部分使您能够与其他用户进行交流和互动。我们将使用您向我们提供的信息,在我们的网站及网上服务实现这些互动和交流。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同

处理付款

我们将使用您的数据来处理您购买我们的商品和服务时的付款。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同

定向广告

我们将通过Cookie、透明GIF图像、网络信标及追踪像素,使用您的信息向您提供相关的广告和优惠,并衡量广告和优惠的有效性。这些技术可将您在不同的网站、移动应用程序和设备上的行为联系在一起,在您的游戏、网络浏览器或移动设备上展示度身打造的广告。另请参阅我们Cookie政策

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:您的同意

社交媒体

当您向我们发送消息、回复我们的帖子、为我们的帖子“点赞”、在Twitter发文或转推我们的帖子,或以其他方式直接在社交媒体平台上与我们互动时,我们将使用您的数据与您联系。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:我们在推广我们的品牌以及与利害关系人交流时的合法利益

反作弊、反篡改、欺诈和非法活动检测、预防和调查

执行我们的规则和政策、保护我们的客户和业务、维护我们游戏的竞争公平性,以及调查和应对在我们的服务上进行的欺诈、未经授权或非法活动。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:我们经营安全合法的业务的合法利益或我们就此有法律义务

Square Enix“新闻中心”注册

当您注册加入Square Enix新闻中心时,我们将使用您提供的信息处理您的申请,并在某些情况下,作为新闻中心计划的一部分,将新闻稿和内容发送给您。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:为我们的宣传活动招揽最合适的影响者的合法利益

Square Enix“影响者”注册及适任度监控

当您通过Square Enix合作伙伴计划申请成为Square Enix影响者时,我们将使用您提供的信息处理您的申请,并在某些情况下,就您可能参加该计划与您取得联系。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:为我们的宣传活动招揽最合适的影响者的合法利益

社区及客户支援

通过即时聊天、电话、电子邮件和游戏内聊天来处理所有查询或投诉、排除故障和解决技术问题,对我们的产品和服务进行必要的更改,并监控您参与我们的论坛以及允许您公开发布信息或与其他用户互动的所有服务部分。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同、我们为您提供客户服务的合法利益、为我们的网站用户提供适当产品和服务的合法利益或遵守我们的法律义务

改进和持续开发我们的游戏、服务和网站

对您在我们网站中的数据和游戏进行比对,以衡量营销活动的效果、游戏内收集数据及相关指标的分析和研究,以了解我们顾客参与游戏的情况以及营销活动的效果、玩家分类(剖析)、作弊检测和预防、使用机器学习(我们有时使用精心挑选的第三方代表我们行事)、一般网站管理、流量优化,以及制作热度图(包括通过动画形式表述)显示您使用我们网站的情况。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:履行我们与您之间所签订的合同,以及我们了解对我们的游戏、网站和服务感兴趣的人士的类型的合法利益,以保持我们的游戏、网上服务和网站更新且相关,以发展我们的业务、了解我们顾客参与游戏的情况,并为我们的营销策略提供信息

招聘

评估您是否适合所应聘的职位,证实您的申请资料、学历和工作经验、进行背景检查、审查审计我们的招聘流程及其结果,并确定您可能适合的任何未来工作机会。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:我们招聘新员工或承包商的合法利益

比赛和锦标赛

处理您参与我们不时举办的比赛、锦标赛、调查或其他推广活动的报名(如果您决定参与其中)。在某些情况下,锦标赛可能设置“排行榜”,我们可能在可供公开查看的排行榜上显示您的名字。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:您的同意合同

Square Enix直播活动

拍摄您的照片并录制您可能在其中露面的视频。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:的合法利益(如果您是活动的宾客)或合同(如果您是参赛者)。

市场营销

向您发送您已同意接收的有关我们服务、产品和功能的通讯。

我们出于该目的使用您的个人数据的法律依据是:您的同意或我们可以合法地向您发送营销通讯的合法利益

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不同的法律依据的涵义

本节解释我们处理您的个人数据的法律依据实际上代表什么。

同意

您已明确无误地同意我们出于特定目的处理您的个人数据。您有权随时撤销此同意。

合同

我们需要处理您的个人数据,以履行我们与您之间的合同关系。

合法利益

我们需要在经营和管理我们的业务以及我们与您之间的关系时,出于我们的合法利益或第三方的合法利益处理您的个人数据。如果我们将您的个人数据用于我们的合法利益,我们会尽力考虑到此类使用可能对您造成的任何潜在影响。

法律义务

根据适用法律,我们有法律义务处理您的个人数据。

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保持个人数据安全

我们会谨慎处理您的个人数据并采取合理措施进行保护,包括采用物理、技术及行政保障措施来保护您的个人数据免受未经授权的存取、使用或披露。

为此,我们为我们网站和应用程序的所有交易区提供安全访问,限制对您个人数据的存取,对交易信息进行保护和标记化加密,定期监控我们的系统是否存在可能的漏洞和攻击。

如果您认为您的个人数据已遭盗用,请即刻与我们联络:DPO@eu.square-enix.com

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我们与谁分享个人数据

视乎我们收集您的个人数据的目的或我们与您的互动的性质,我们可能使用第三方处理您的部分个人数据(例如,我们聘请第三方处理关于游戏购买及使用情况的信息)。我们规定,该等第三方仅限使用对于履行我们在与其签订的合同中规定的服务所必需的信息。如果我们停止使用任何该等第三方的服务,我们规定其所持有的您的任何个人数据都被安全地永久删除或以不可逆转的方式匿名处理。在任何情况下,我们均会采取措施保护您的数据安全并保护您的隐私。

我们与支援我们网站、网上服务和其他业务系统的第三方IT公司、处理您的商品和服务付款的支付服务供应商、帮助我们防止欺骗、滥用、欺诈、篡改或其他未经授权使用我们的服务的欺诈检测和预防公司以及帮助我们管理我们与您之间的电子通讯的直接营销公司分享您的个人数据。

我们可能与Google、Facebook和其他第三方广告合作伙伴分享您的个人数据,以便该等公司在您浏览互联网或玩我们的手机游戏时向您展示您可能感兴趣的产品。例如,如果您向我们提供您的电子邮件地址,我们可能会将其与Facebook分享,以便您在使用Facebook时可以收到我们的定向广告,同时以便与您有共同兴趣的其他Facebook用户也可以收到我们的定向广告。这是基于您就市场营销方面的同意。

在非常特殊的情况下,我们将与第三方(包括执法机构)分享您的个人数据,以便应对我们的系统或活动中的欺诈或犯罪(或潜在的欺诈或犯罪)活动。我们也可能应法律要求向您的原属国或其他国家/地区的警方或其他执法部门、监管或政府机构披露您的个人数据,包括在收到具有法律效力的要求的情况下。

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COOKIE

我们使用Cookie 及类似技术进行分析,使我们的服务能有效地运作,增强您使用我们的服务时的体验,并为您带来相关的广告。

请查看我们的Cookie政策了解详情。

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您的个人数据的处理地点

我们是一家全球化组织,因此我们有时需要与欧洲经济区(EEA)境外的其他办事处或其他第三方和供应商共享您的个人数据。

当我们有必要将您的个人数据转移到EEA境外时,我们只会在适用欧盟法律允许的情况下进行转移,包括转移至欧盟委员会认为具有充分数据保护法律的国家/地区,转移受有关欧盟和非欧盟国家间数据传输的示范合同条款(欧盟委员会:个人数据转移至第三国的示范合同)管辖,或经由适用法律认可的另一种传输机制授权。对于转移到我们的美国办事处,我们根据我们参与的欧盟-美国及瑞士-美国隐私保护框架进行转移。这是为了确保采用适当的保护措施来保护您的个人数据的隐私和安全,并与您与我们之间的关系以及本隐私声明中描述的做法保持一致。欲了解隐私保护框架的详情,请浏览欧盟委员会:欧盟-美国隐私保护。欲查看我们的隐私保护框架认证,请浏览https://www.privacyshield.gov/list

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您的个人数据的保存期限

我们将仅于您是客户或正在使用我们的服务时及在此之后的必要期限内保留您的个人数据。一旦我们不再需要保留您的个人数据,我们将安全地销毁数据或不可逆地将数据匿名处理。

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您对个人数据的权利

本节说明根据《通用数据保护条例》(欧洲议会与欧盟理事会2016年4月27日欧盟条例第2016/679号)您对您的个人数据拥有的权利、您如何向我们行使此等权利,以及您可以在何处找到更多关于此等权利的详细信息。

您存取数据的权利

您有权索取您的个人数据的副本。该项权利时刻有效。然而,当中牵涉一些豁免情况,即您不一定总是收到您索取的所有个人数据。有关此权利的详情。

您更正数据的权利

您有权要求我们更正您认为不准确的信息或补充完整您认为不完整的信息。该项权利时刻有效。有关此权利的详情。

您删除数据的权利

您有权要求我们在某些情况下删除您的个人数据。有关此权利的详情。

您限制处理数据的权利

您有权要求我们在某些情况下限制处理您的个人数据。有关此权利的详情。

您反对处理数据的权利

在特定情况下,您有权反对我们处理您的个人数据,包括我们根据自身的合法利益处理您的个人数据的情况。有关此权利的详情。

您的数据转移权

您有权要求我们将您的个人数据转移到另一家组织,或者要求我们向您提供有关数据的副本。该权利仅适用于您向我们提供且我们根据您的同意或您与我们之间签订的合同来处理的个人数据。有关此权利的详情。

您无需为行使上述权利支付任何费用。

欲了解详情或行使您的上述权利,请发送电子邮件 至DSAR@eu.square-enix.com联络我们或致信:

收件人:数据保护官(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

您也可以就我们使用您的个人数据提出投诉。如果您需要就此投诉,烦请您先告诉我们,以便我们有机会调查您的疑虑。如果您仍然不满意,可以通过 https://www.ico.org.uk/make-a-complaint 联络英国信息专员办公室(Information Commissioner's Office)。

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数据保护官

Square Enix Limited总部设于英国伦敦。我们已任命一名数据保护官,如果您对您的个人数据有任何问题或担心,您可与其联系。我们的数据保护官可以通过 DPO@eu.square-enix.com以电子邮件联络,或致信

收件人:数据保护官(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

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本隐私声明的更改和更新

由于我们的服务和产品会不时发生变化,您应想到本隐私声明也会不时更改。我们保留随时以任何理由修改本隐私声明的权利。我们将尽一切合理努力向您通知任何变更。我们还可能通过电子邮件定期提醒您查看本隐私声明,并通过电子邮件向拥有注册Square Enix账号或Square Enix Members账号的客户通知本隐私声明的任何重大变更。不过,您应定期查看本网页,以查看当前生效的隐私声明以及可能已对其进行的任何更改。

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任何问题?

您已读完本隐私声明!我们希望您阅读本隐私声明愉快,我们赞赏您致力于了解我们如何处理您的个人数据以及您控制有关数据的权利。如果本隐私声明未能回答您的所有问题,或者您对我们如何能改进本隐私声明有任何建议或想法,欢迎联系数据保护官,联系方式如下:

DPO@eu.square-enix.com

或致信

收件人:数据保护官(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

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