私隱聲明

最後更新時間:  2019 年 12 月 20 日(星期五)12:00
目錄
  • 簡介
  • 我們如何和何時收集您的個人資料
  • 我們收集的個人資料類型
  • 我們為何使用您的個人資料?如何使用?
  • 不同的法律依據有何意味?
  • 保持個人資料安全
  • 我們與誰分享個人資料?
  • Cookie
  • 您的個人資料的處理地點
  • 您的個人資料的保存期限
  • 您對個人資料的權利
  • 個人資料保護主任
  • 本《私隱聲明》的更改和更新
  • 任何問題?

私隱聲明

最後更新時間:  2019 年 12 月 20 日(星期五)12:00

If you’re in the U.S. please see our U.S. Privacy Notice.

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簡介

您好!我們是Square Enix Limited。您可能從我們所開發、發布、分發和許可的任何SQUARE ENIX®、EIDOS®、Crystal Dynamics®和TAITO®品牌娛樂內容中了解我們,當中包括:FINAL FANTASY®、DRAGON QUEST®、TOMB RAIDER®和SPACE INVADERS®。

請花時間閱讀本《私隱聲明》,因為本《聲明》解釋了我們如何收集、使用和保護您的個人資料。

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我們如何和何時收集您的個人資料

從您開始與Square Enix Limited互動的那一刻起,我們就會收集個人資料。有時,我們收集的個人資料由您親自提供,有時則會進行自動收集。

您在以下情況下向我們提供個人資料:登記或更新Square Enix Members帳戶或Square Enix帳戶、使用我們的付費服務、玩我們的任何一款遊戲、加入我們任何一項錦標賽、應徵本公司的職位空缺、參加面試或評估、選擇接收我們的營銷資訊、訂閱我們的電郵通訊、致電我們、向我們發電郵、在線聊天、在遊戲中與我們聊天、向我們購物、參加我們的比賽或回答我們的任何一項問卷調查、填寫表格、在我們的網站上進行搜索或發佈內容、與我們的網上服務上的其他用戶互動、報名參加我們的活動、於我們的社交媒體帳戶「關注」、「讚好」、發佈帖文或與我們的社交媒體帳戶互動或申請成爲我們網站上的Enix「影響人物」。

當您進行以下動作時,我們會自動收集您的個人資料:存取我們的任何網站頁面、與我們的網上服務上的其他用戶互動、開啓我們的電郵、登入您的Square Enix Members帳戶或Square Enix帳戶、玩我們的網上遊戲、與我們進行即時聊天、在遊戲內向我們或其他用戶發送訊息,或向我們購物。

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我們收集的個人資料類型

視乎您使用的具體服務和您與我們互動的方式,我們可能會收集各類不同數據,詳見本節下文。

聯絡方式

您的姓名、地址、電話號碼和電郵地址。

帳戶檔案資料

您的姓名、電郵地址、出生日期、用戶名和密碼。

財務資料

您的銀行帳號、信用卡/銀行借記卡詳情和帳單郵寄地址。

識別您身份的資料

您的出生日期、IP地址、登錄資料、瀏覽器類型、瀏覽器版本、時區設定、瀏覽器插件類型、地理位置資訊、操作系統及版本、Cookie、Google AdID、Apple IDFA以及其他唯一裝置編號。

有關您如何使用我們網站的資料

您的URL點擊流(您透過我們網站訪問的路徑)、您查看或購買的產品/服務、頁面響應時間、下載錯誤、您在我們頁面上停留的時間、您在這些頁面上執行的操作以及其他操作。

有關您如何購買和使用我們的遊戲和服務的資料

您的遊戲平台、遊戲版本、流動裝置和硬件標識符、裝置事件資料、崩潰報告、您選擇的語言或字幕選項、遊戲分數、遊戲指標、成就、排名、遊戲時間、功能使用情況、玩家表現和進度、購買情況、時區、時間戳、會話持續時間、發送給其他玩家的挑戰或禮物,以及平台上的朋友數量。

調查資料

完成我們的調查時您決定向我們提供的任何資料。

就業資料(僅當您應徵本公司的職位空缺時)

姓名、電郵地址、就業經歷、前僱主推薦信、教育背景、聘用前篩選結果及背景審查、相關經驗、成就、技能和資歷,以及招聘過程中任何面試或測試的結果。

Square Enix直播活動所錄製的資料

您的照片及影片。

由第三方向我們提供的資料

遊戲平台

暱稱、用戶名、用戶ID、朋友列表、電郵地址、地理位置、語言和出生日期。

流動平台供應商及應用程式商店

用戶名、裝置ID、購買紀錄和地理位置。

當您登入您的Facebook帳戶時

帳戶ID、電郵地址以及玩同一遊戲的朋友。

當您登入您的Steam帳戶時

帳戶ID、暱稱及電郵地址。

敏感的資料呢?

我們不會主動收集有關您的任何「特殊類別資料」(即旨在識別您的種族或民族血統、政治觀點、宗教/哲學信仰或工會會員資格的資料、遺傳資料、生物識別資料、健康資料、或有關您性生活或性取向、刑事犯罪或犯罪指控的資料)。請不要將您的敏感資料發送給我們,或將其發佈在本公司服務的任何地方。

兒童的資料呢?

您必須年滿13歲,方可使用我們的任何服務或遊戲,因爲我們不會將遊戲目標群定位於13歲以下的兒童,且不會故意向任何13歲以下的兒童收集任何個人資料。

如果您認為我們無意中向13歲以下的兒童收集了個人資料,請透過此處聯絡我們。

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我們為何使用您的個人資料?如何使用?

我們僅出於某些特定原因使用您的個人資料,並且僅在我們有合法依據的情況下使用您的個人資料。具體以下哪項原因適用於您取決於我們與您所建立的關係及我們與您互動的方式。例如,除非您想我們購買產品或服務,否則我們不會基於處理付款之目的而使用您的個人資料。

登記您的帳戶

當您登記使用我們的服務或申請登記我們的Square Enix 帳戶或 Square Enix 會員帳戶時,我們將使用您在帳戶登記表上所提供的資料處理您的登記申請,並提供您同意接受的服務。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同

保持我們的網站和遊戲服務暢行無阻

為您提供我們的網上遊戲和服務、登錄我們的網站、登錄身份驗證、年齡驗證、記住您的設定、制作排行榜、處理付款、託管和後端基礎設施,以及維護我們網站及服務安全。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同,以符合我們確保服務暢行無阻的法律義務合法利益

使您能夠與其他用戶交流

我們網站及網上服務的某些部分使您能夠與其他用戶進行交流和互動。我們將使用您向我們提供的資料,在我們的網站及網上服務實現這些互動和交流。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同

處理付款

我們將使用您的資料來處理我們的商品和服務的付款。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同

定向廣告

我們將透過Cookie、透明GIF圖像、網絡信標及追蹤像素,使用您的資料向您提供相關的廣告和優惠,並量度廣告和優惠的有效性。這些技術可聯繫您在不同的網站、流動應用程式和裝置上的行為,並為您的遊戲、網絡瀏覽器或流動裝置提供度身打造的廣告。另請參閱我們《Cookie政策》。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是您的同意

社交媒體

當您向我們發送訊息、回覆我們的帖文、在我們的帖文按「讚好」、在Twitter發文或轉推我們的帖文,或以其他方式直接在社交媒體平台上與我們互動時,我們將使用您的個人資料與您聯繫。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是我們在推廣我們的品牌以及與利害關係人交流時的合法利益

反作弊、反篡改、欺詐和非法活動檢測、預防和調查

為執行我們的規則和政策、維護我們的客戶和業務、保護我們遊戲的競爭公平性,以及調查和應對在我們的服務上進行的欺詐、未經授權或非法活動。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是我們經營安全合法的業務的合法利益或我們就此有法律義務

Square Enix「新聞中心」登記

當您登記加入Square Enix新聞中心時,我們將使用您提供的資料處理您的申請,並在某些情况下,作爲新聞中心計劃的一部分,將新聞稿和消息發送給您。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是我們招攬最合適影響人物進行宣傳活動的合法利益

Square Enix「影響人物」登記及適任度監察

當您通過Square Enix合作夥伴申請成為Square Enix影響人物時,我們會使用您提供的資料處理您的申請,並在某些情況下,就您可能參與該計劃與您聯絡。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是我們招攬最合適影響人物進行宣傳活動的合法利益

社區及客戶支援

透過即時聊天、電話、電郵和遊戲內聊天來處理所有查詢或投訴、故障排除和解決技術問題,對我們的產品和服務進行必要的更改,並監控您參與我們的論壇以及允許您公開發佈資訊或與其他用戶互動的所有服務部分。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同、我們為您提供客戶服務的合法利益、我們為我們的網站用戶提供適當產品和服務的合法利益或遵守我們的法律義務

改進和持續開發我們的遊戲、服務和網站

對您在我們網站中的數據和遊戲進行比對,以衡量推廣活動的效果、遊戲內收集數據及相關指標的分析和研究,以瞭解我們顧客參與遊戲的情况以及推廣活動的效果、玩家分類(剖析)、作弊檢測和預防、使用機器學習(我們有時使用精心挑選的第三方代表我們行事)、一般網站管理、流量優化,以及製作熱度圖(包括通過動畫形式表述)顯示您使用我們網站的情况。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是履行我們與您之間所簽訂的合同,以及我們了解對我們的遊戲、網站和服務感興趣的人士的類型的合法利益,以保持我們的遊戲、網上服務和網站更新而且相關,以發展我們的業務、瞭解我們顧客參與遊戲的情况,並為我們的營銷策略提供資訊

招聘

評估您是否適合所應徵的職位空缺,驗證您的申請資料、學歷和工作經驗、進行背景審查、檢視並審核我們的招聘流程及其結果,並確定您可能適合的任何未來就業機會。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是我們招聘新員工或承包商的合法利益

比賽和錦標賽

處理您參與我們不時舉辦的競賽、錦標賽、調查或其他推展活動(如果您決定參與其中)。在某些情況下,錦標賽可能設置「排行榜」,我們可能在可供公開查看的排行榜上顯示您的名字。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是您的同意合同

Square Enix直播活動

拍攝您的照片並錄製您可能在其中露面的視像。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是您的合法利益(如果您是活動的賓客)或合同(如果您是參賽者)。

營銷

向您發送您已同意接收的有關我們服務、產品和功能的通訊。

我們出於該目的使用您的個人資料的法律依據是您的同意或我們可以合法地為您提供營銷通訊的合法利益

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不同的法律依據有何意味?

本節解釋我們依賴來處理您的個人資料的法律依據實際上代表什麼。

同意

您已向我們明確無誤地同意我們出於特定目的處理您的個人資料。您有權隨時撤銷此同意。

合同

我們需要處理您的個人資料,以履行我們與您之間的合同關係。

合法利益

我們需要在進行和管理我們的業務以及我們與您之間的關係時,為我們的合法利益或第三方的合法利益處理您的個人資料。如果我們將您的個人資料用於我們的合法利益,我們會盡量考慮到此類使用可能對您造成的任何潛在影響。

法律義務

根據適用法例,我們在法律上有義務處理您的個人資料。

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保持個人資料安全

我們會謹慎地處理您的個人資料並采取合理措施進行保護,包括採用物理、技術及行政保障措施來保護您的個人資料免受未經授權的存取、使用或披露。

因此,我們為所屬網站和應用程式的所有交易區提供安全存取,就存取您個人資料的行爲作出限制,對交易資料進行保護和標記化加密,以及定期監控我們的系統否存在可能的漏洞和攻擊。

如果您認為您的個人資料已遭盜用,請即刻與我們聯絡:DPO@eu.square-enix.com

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我們與誰分享個人資料?

我們會視乎收集您的個人資料的目的或與您的互動的性質,使用第三方處理您的部分個人資料(例如,我們聘請第三方處理關於遊戲購買及使用情况的資料)。我們要求這些第三方僅使用他們按照與我們簽訂的合同中執行特定服務所需的資料。如果我們停止使用這些第三方的服務,我們要求其所持有的您的任何個人資料都被安全地永久刪除或以不可逆轉的方式匿名處理。在所有情況下,我們都會採取措施保護您的資料安全並保護您的私隱。

我們與支援我們網站、網上服務和其他業務系統的第三方資訊科技公司、處理您的商品和服務付款的支付服務供應商、幫助我們防止欺騙、濫用、欺詐、篡改或其他未經授權使用我們的服務的欺詐檢測和預防公司以及幫助我們管理我們與您之間的電子通訊的直銷公司分享您的個人資料。

我們可能會與Google、Facebook和其他第三方廣告合作伙伴分享您的個人資料,以便該等公司在您瀏覽互聯網時向您展示您可能感興趣的產品。例如,如果您向我們提供您的電郵地址,我們可能會將其與Facebook分享,以便您在使用Facebook時可以收到我們的定向廣告,同時以便與您有共同興趣的其他Facebook用戶也可以收到我們的定向廣告。這是基於您就營銷方面的同意。

在非常特殊的情況下,我們將與第三方(包括執法機構)分享您的個人資料,以便對我們的系統或活動中的欺詐或犯罪(或潛在的欺詐或犯罪)活動作出回應。我們也可能因法律要求而向您的原屬國或其他國家/地區的警方或其他執法部門、監管或政府機構披露您的個人資料,包括在收到具有法律效力的要求的情況下。

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Cookie

我們使用Cookie及類似技術進行分析,使我們的服務能有效地運作,增強您使用我們的服務時的體驗,並為您帶來相關的廣告。

請查看我們的《Cookie政策》了解詳情。

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您的個人資料的處理地點

我們是一間環球企業組織,因此我們有時需要與位於歐洲經濟區(EEA)以外的其他辦事處或其他第三方和供應商分享您的個人資料。

當我們有必要將您的個人資料從歐洲經濟區轉移出去時,我們只會根據適用的歐盟法律授權進行轉移,包括轉移至歐盟委員會認為具有足夠資料保護法律的國家/地區,歐盟和非歐盟國家之間的數據傳輸受示範合同條款(歐盟委員會:個人資料轉移至第三國的示範合同 )管轄,或經由適用法律認可的另一種傳輸機制授權。對於轉移到我們在美國的辦事處 ,我們根據我們參與的歐盟-美國及瑞士-美國私隱保護框架進行轉移。這是為了確保採用適當的保護措施來保護您的個人資料的私隱和安全,並與您與我們之間的關係以及本《私隱聲明》中描述的做法保持一致。欲了解私隱保護框架的詳情,請瀏覽歐盟委員會:歐盟-美國私隱保護。欲查看我們在私隱保護框架下獲得的認證,請瀏覽https://www.privacyshield.gov/list

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您的個人資料的保存期限

我們將僅於您是客戶或正在使用我們的服務時並且在此之後在必要期限內保留您的個人資料。一旦我們不再需要保留您的個人資料,我們將安全地銷毀資料或不可逆地將資料匿名處理。

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您對個人資料的權利

本節說明根據《通用資料保護條例》(歐洲議會與歐盟理事會2016年4月27日歐盟條例第2016/679號)您對您的個人資料擁有的權利、您如何向我們行使此等權利,以及您可以在何處找到更多關於此等權利的詳細資訊。

您存取資料的權利

您有權索取您的個人資料的副本。這項權利時刻適用。然而,當中牽涉一些豁免情況,代表您可能無法時刻收到您索取的所有個人資料。有關此權利的詳情。

您糾正資料的權利

您有權要求我們糾正您認為不準確的資料或補充完整您認為不完整的完整資料。這項權利時刻適用。有關此權利的詳情。

您刪除資料的權利

您有權要求我們在某些情況下刪除您的個人資料 。有關此權利的詳情。

您限制處理資料的權利

您有權要求我們在某些情況下限制處理您的個人資料 。有關此權利的詳情。

您反對處理資料的權利

在某些情況下您有權反對我們處理您的個人資料,這包括即使我們是根據自己的合法利益而進行處理的情況。有關此權利的詳情。

您對資料可移植性的權利

您有權要求我們將您的個人資料轉移到另一個機構組織,或者要求我們向您提供有關資料的副本。此權利僅適用於您向我們提供、且我們是根據您的同意或您與我們之間簽訂的合同來處理的個人資料。 有關此權利的詳情。

您無需為行使該等權利而支付任何費用。

欲了解詳情或行使您的上述權利,請電郵至DSAR@eu.square-enix.com聯絡我們或寫信至:

收件人:個人資料保護主任(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

您也可以就我們使用您的個人資料提出投訴。若您有任何投訴,煩請您先告訴我們,以便我們有機會調查您的疑慮。如果您仍然不滿意,可以透過網站https://www.ico.org.uk/make-a-complaint 聯絡資料專員辦公室(Information Commissioner's Office)。

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個人資料保護主任

Square Enix Limited總部設於英國倫敦。我們已任命一名個人資料保護主任,如果您對您的個人資料有任何問題或疑慮,您可與其聯繫。我們的個人資料保護主任可以透過

DPO@eu.square-enix.com以電郵聯絡,或寫信至

收件人:個人資料保護主任(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

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本《私隱聲明》的更改和更新

由於我們的服務和產品會不時發生變化,您應期望本《私隱聲明》也會發生變化。我們保留隨時以任何理由修改本《私隱聲明》的權利。我們將盡一切合理努力向您通知任何變更。我們還可能透過電郵定期向您提醒本《私隱聲明》,並透過電郵向擁有登記Square Enix帳戶或Square Enix Members帳戶的客戶通知本《私隱聲明》的任何重大變更。不過,您應定期查看本網頁,以查看當前生效的《私隱聲明》以及可能已對其進行的任何更改。

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任何問題?

您已讀完本《私隱聲明》!我們希望您喜歡閱讀本《私隱聲明》,我們讚賞您致力於了解我們如何處理您的個人資料以及您控制有關資料的權利。如果本《私隱聲明》未能回答您的所有問題,或者您對我們如何能改進本《私隱聲明》有任何意見或想法,請不要猶豫,立即聯絡我們的個人資料保護主任,方式如下:

DPO@eu.square-enix.com

或寫信至

收件人:個人資料保護主任(Data Protection Officer)

Square Enix Ltd

240 Blackfriars Road

London, UK

SE1 8NW

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