Dobrý den, jsme společnost SQUARE ENIX LIMITED. Pravděpodobně nás znáte ze zábavního obsahu značek SQUARE ENIX®, EIDOS®, Crystal Dynamics® a TAITO®, který vyvíjíme, publikujeme, distribuujeme a licencujeme, včetně: FINAL FANTASY® DRAGON QUEST®, TOMB RAIDER® a SPACE INVADERS®.
Prosím udělejte si čas a přečtěte si toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, protože vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Od okamžiku, kdy zahájíte interakci se společností Square Enix Limited, shromažďujeme osobní údaje. Někdy shromažďujeme údaje, které nám poskytnete vy sami a někdy jsou údaje shromažďovány automaticky.
Vaše údaje nám můžete dát když: u naší společnosti zaregistrujete nebo aktualizujete členský účet Square Enix nebo účet Square Enix, použijte naše placené služby, hrajete některé z našich her, přihlásíte se do některého z našich turnajů, ucházíte se o pracovní pozici u naší společnosti, účastnit se pohovoru nebo posouzení, přihlásíte se k odběru našich marketingových zpráv, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, zatelefonujete nám, zašlete nám e-mail, přihlásíte se online na živý chat s námi oběhem hry, něco si od nás něco koupíte, přihlásíte se do jedné z našich soutěží nebo odpovíte na jeden z našich průzkumů, vyplníte formulář, provedete vyhledávání nebo vložíte sdělení na našich webových stránkách, komunikujete s ostatními uživateli na našich onlinových službách, zaregistrujte se a zúčastníte se akce, "sledujete", "likujete", zasíláte sdělení nebo komunikujete s našimi účty sociálních médií nebo podáte žádost stát se "influencerem" společnosti Square Enix na našich webových stránkách.
Údaje shromažďujeme automaticky když: navštívíte naše webové stránky, zahájíte interakci s ostatními uživateli na našich onlinových službách, otevřete námi zaslaný e-mail, přihlásíte se na členský účet Square Enix nebo účet Square Enix, hrajete hry online, zúčastníte se živého chatu s námi, zašlete nám nebo jiným uživatelům ve hře zprávu, nebo když u nás provedete nákup.
V závislosti na konkrétní službě, kterou použijete a jak s námi komunikujeme, můžeme shromažďovat různé typy osobních údajů, které jsou dále popsané v této části.
Kontaktní údaje Vaše jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Profilové údaje vašeho účtu Vaše jméno, e-mailová adresa, datum narození, uživatelské jméno a heslo.
Finanční informace Číslo vašeho bankovního účtu, údaje vaší kreditní nebo debetní karty a fakturační adresa.
Informace, které vás identifikují Vaše datum narození, IP adresa, přihlašovací údaje, typ prohlížeče a verze, nastavení časového pásma, modul plug-in prohlížeče, geolokační data, operační systém a jeho verze, soubory cookie, Google AdID, Apple IDFA a specifické ID vašeho zařízení.
Informace o tom, jak používáte naše webové stránky Pořadí v jakém procházíte naše webové stránky(„clickstream“), produkty/služby které si prohlížíte nebo kupujete, doba reakce stránek, chyby při stahování, jak dlouho zůstáváte na našich stránkách, co na těchto stránkách děláte a jiné akce.
Informace o nákupu a používání našich her a služeb Vaše herní platforma, verze hry, mobilní a hardware identifikátory, informace o událostech na vašem zařízení, zprávy o zhroucení programu, možnosti nastavení jazyka nebo titulků, herní skóre, herní metrika, úspěchy, žebříčky, doba hraní, používání funkcí, výkon a pokrok hráče, nákupy, časové pásmo, časové razítko, délka sezení, úkoly nebo dárky zaslané jiným hráčům a počet přátel na platformě.
Informace o průzkumu Veškeré informace, které se rozhodnete nám poskytnout, když zodpovíte kterýkoli z našich průzkumů.
Informace o zaměstnání (pouze když požádáte o pracovní roli u naší společnosti) Jméno, e-mailová adresa, historie zaměstnanosti, odkazy, historie vzdělání, výsledky prověrek před přijetím zaměstnance a kontroly podkladů, odpovídající zkušenosti, dosažené výsledky, dovednosti a kvalifikaci, výsledky jakýchkoliv pohovorů nebo testů, které jsou součástí procesu přijímání zaměstnanců.
**Informace zaznamenané během živých událostí Square Enix ** Fotografie a videa vás samotných.
Informace, které jsou nám poskytnuty třetími stranami Herní platformy Přezdívka, uživatelské jméno, ID uživatele, seznam přátel, e-mailová adresa, geolokační data, jazyk a datum narození.
Poskytovatelé mobilní platformy a služeb a App store Uživatelské jméno, ID zařízení, historie nákupů a geolokační data.
Když se přihlásíte prostřednictvím vašeho účtu na Facebooku ID účtu, a e-mailová adresa a přátelé, kteří hrají stejnou hru.
Když se přihlásíte prostředním vašeho účtu služby Steam ID účtu, přezdívka a e-mailová adresa.
**A co o citlivé údaje? **
Aktivně o vás neshromažďujeme žádné "zvláštní kategorie údajů" (údaje určené k identifikaci vašeho rasového nebo etnického původu, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení nebo členství v odborech, genetické údaje, biometrické údaje a údaje o zdravotním stavu nebo údaje o vašem sexuálním životě nebo orientaci, trestných činech nebo údajné o údajném porušení zákona). Prosím nezasílejte nám žádné vaše citlivé údaje a ani je neukládejte kdekoliv na našich službách.
**Co údaje o dětech? **
Abyste mohli využívat všechny naše služby nebo hry, musí vám být alespoň 13 let, protože naše hry nejsou určené pro děti mladší 13-ti let a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje od jakékoli osoby mladší 13-ti let. Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od někoho mladšího 13-ti let, dejte nám prosím vědět a napište nám [tady] (#s12).
Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro určité speciální důvody a pouze pokud k tomu budeme legálně oprávněni. Které z následujících důvodů se vztahují na vás, závisí na typu vztahu, jaký spolu máme a jaká je naše vzájemná interakce. Například nebudeme používat vaše osobní údaje za účelem zpracování plateb, pokud jste si od nás nic nezakoupili.
Registrace vašeho účtu
Když se přihlásíte k využívání našich služeb nebo si u nás zaregistrujte účet, údaje, které uvedete na registračním formuláři, použijeme pro zpracování vaší registrace a poskytování služeb, s jejichž využíváním jste souhlasili.
Náš právní základ pro toto používání vašich osobních údajů je: plnění naší smlouvy s vámi.
**Zajištění, aby naše webové stránky a herní služby byly v chodu **
Poskytujeme vám naše hry a onlinové služby, ověřování při přihlašování, ověřování věku, zapamatování vašeho nastavení, zpracování plateb, poskytujeme hosting a „infrastrukturu back-end“ a přístup na naše webové stránky.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: plnění naší smlouvy s vámi a v souladu s našimi právními povinnostmi a oprávněnými zájmy pro zajištění chodu našich služeb.
Umožňujeme vám komunikovat s ostatními uživateli
Některé části našich webových stránek a onlinových služeb vám umožňují komunikovat a spolupracovat s ostatními uživateli. Informace, které jste nám poskytli, použijeme k tomu, abychom umožnili tyto interakce a komunikace na našich webových stránkách a onlinových službách.
Náš právní základ pro toto používání vašich osobních údajů je: plnění naší smlouvy s vámi.
Zpracovávání plateb
Vaše informace použijeme ke zpracování platby za naše zboží a služby.
Náš právní základ pro toto používání vašich osobních údajů je: plnění naší smlouvy s vámi.
Cílené reklamy
Prostřednictvím cookie, clear GIFF, webových majáků a sledování pixelů použijeme vaše informace k tomu, abychom vám zasílali reklamy a nabídky, které jsou pro vás relevantní a měřili účinnost reklamy a nabídek. Tyto technologie propojují vaše chování na různých webových stránkách, mobilních aplikacích a zařízeních a umožňují, aby vám byly zasílány relevantní reklamy na vaše hry, webový prohlížeč nebo mobilní zařízení. Prosím přečtěte si také naše Oznámení o používání souborů cookie.
Náš právní základ pro toto používání vašich osobních údajů je: váš souhlas.
Sociální média
Vaše informace použijeme pro komunikaci s vámi, jestliže nám zašlete zprávu, zareagujete na naše oznámení, "likujete" naše oznámení, tweet anebo nám retweetujete nebo s námi budete jinak přímo komunikovat na platformách sociálních médií.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněné zájmy v prosazování naší značky a komunikace se zainteresovanými jedinci.
Odhalování, předcházení a vyšetřování podvádění, neoprávněné manipulace, podvodů a nezákonné činnosti
K prosazení našich pravidel a zásad ochrany našich zákazníků a obchodu a zachování konkurenční integrity našich her a vyšetřování a reagování na podvodné, neoprávněné nebo nezákonné činnosti týkající se našich služeb.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněné zíjmy provozovat bezpečné a zákonné podnikání nebo kde máme právní povinnost tak učinit.
**Registrace u "Tiskového centra" společnosti Square Enix **
Když zaregistrujete vaše údaje pro připojení na Tiskové centrum společnosti Square Enix, tyto vaše informace, které vám poskytnete, použijeme ke zpracování vaší žádosti a v některých případech vám zašleme tiskové zprávy a výhody jako součást programu Tiskového centra.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněné zájmy rekrutovat nejvhodnější influencery pro naše kampaně.
**Registrace a sledování vhodnosti „influencera“ společnosti Square Enix **
Pokud podáte žádost stát se influencerem společnosti Square Enix prostřednictvím partnerského programu Square Enix, informace, které nám poskytnete, použijeme ke zpracování vaší žádosti a v některých případech vás budeme kontaktovat ohledně vaší potenciální účasti v programu.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněny zájmy rekrutovat nejvhodnější influencery pro naše kampaně.
Komunita a podpora zákazníků
Zpracování všech dotazů a stížnosti, odstraňování problémů a řešení technických potíží přes živý chat, telefon, e-mail a in-game chat během hry a nezbytné změny našich produktů a služeb a sledování vaší účasti v našich fórech a ve všech částech našich služeb, které vám umožní veřejně zveřejňovat informace nebo interakci s ostatními uživateli.
Náš zákonný základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše smlouvy s vámi, naše oprávněné zájmy poskytnout vám zákaznický servis, naše oprávněné zájmy poskytovat správné produkty a služby uživatelům našich stránek nebo v souladu s našimi právními závazky.
Zlepšení a rozvoj našich her, služeb a webových stránek
Optimalizace návštěvnosti stránek, shromažďování dat během hry, analýza a výzkum včetně profilování a využití strojového učení (Někdy používáme pečlivě vybrané třetí strany, aby tak činily naším jménem), odhalování podvádění, řízení vstupních stránek a mapování nejvíce prohlížených částí na našich stránkách.
Náš zákonný základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše smlouvy s vámi a naše oprávněné zájmy učit se, jaké typy lidí mají zájem o naše hry, weby a služby, abychom naše hry, onlinové služby a webové stránky aktualizovali a případně rozvíjeli naše obchodní a marketingová strategie.
Nábor pracovníků
Pro účely zhodnocení vaší vhodnosti pro pracovní roli, o kterou jste se přihlásili, ověření údajů, které jste uvedli ve vaší žádosti, akademické kvalifikace a pracovní zkušenosti, prověření údajů o vaší osobě, přezkoumání a audit našich náborových postupů a jeho výsledky a identifikaci případných budoucích pracovních příležitostí, které by pro vás mohly být vhodné.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněné zájmy rekrutovat nové zaměstnance a dodavatele služeb.
Soutěže a turnaje
Pro zpracování vašeho vstupu do soutěží a turnajů, průzkumů nebo jiných propagačních akcí, které budeme čas od času nabízet a pokud se rozhodnete se jich účastnit. V některých případech naše turnaje mohou mít "Tabulku vítězů", a v tom případě vaše jméno můžeme zobrazit na veřejně přístupné tabulce vítězů.
Náš právní základ pro toto používání vašich osobních údajů je: váš souhlas nebo smlouva.
Akce Live Square Enix
Pro pořizování fotografií a videozáznamů, na kterých můžete být vidět.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: naše oprávněné zájmy pokud jste hostem na takové akci, nebo smlouva pokud jste soutěžící.
Marketing
Abychom Vám mohli zasílat sdělení o našich službách, produktech a funkcích, s jejichž odebíráním jste souhlasili.
Náš právní základ pro toto použití vašich osobních údajů jsou: váš souhlas nebo naše oprávněné zájmy poskytovat vám marketingové komunikace, kde tak můžeme oprávněně činit.
V této části je vysvětleno, co právní základ, na který se budeme spoléhat při zpracování vašich osobních údajů, ve skutečnosti znamená.
Souhlas
Dali jste nám jasný a jednoznačný souhlas ke zpracování vašich osobních údajů pro konkrétní účel. Máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Smlouva
Abychom mohli plnit náš smluvní vztah s vámi, potřebujeme zpracovávat vaše osobní údaje.
Oprávněné zájmy
Vaše osobní údaje potřebujeme zpracovávat pro naše oprávněné zájmy, nebo oprávněné zájmy třetích stran při provádění našich obchodních aktivit a udržování našeho vztahu s vámi. Jestliže využíváme vaše osobní údaje pro naše oprávněné zájmy, snažíme se vzít v úvahu jakýkoliv potenciální dopad, jaký takové používání na vás může mít.
Právní závazek
Podle rozhodného práva máme právní závazek zpracovávat vaše osobní údaje.
S vašimi osobními údaji nakládáme opatrně a činíme přiměřené kroky na jejich ochranu, včetně fyzického, správního a technického zabezpečení pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním.
Z tohoto důvodu zabezpečujeme přístup ke všem transakčním oblastem našich webových stránek a aplikací, omezujeme přístup k osobním údajům, zabezpečujeme a tokenisujeme transakční informace a pravidelně sledujeme naše systémy pro případné chyby zabezpečení a útoky.
Pokud jste přesvědčeni vaše osobní data byla nesprávně použita, okamžitě nás prosím kontaktujte na DPO@eu.square-enix.com.
V závislosti na účelu, za jakým vaše osobní údaje shromažďujeme, nebo s ohledem na povahu naší interakce s vámi můžeme použít třetí strany ke zpracování některých vašich osobních údajů (například přizveme třetí strany, aby zpracovávaly informace o vašich nákupech a používání našich her). Požadujeme, aby tyto třetí strany používaly pouze informace potřebné k provedení jejich specifických služeb uvedených v naší smlouvě s nimi. Pokud spolupráci se kteroukoli takovou třetí stranou ukončíme, vyžadujeme, aby vaše osobní údaje v jejich držení byly buď zabezpečeny, nebo trvale odstraněny nebo byly nezvratně převedeny do anonymní formy. Ve všech případech uplatňujeme opatření pro zabezpečení vašich dat a ochranu vašeho soukromí.
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, což jsou IT společnosti, které podporují naše webové stránky onlinové služby a další obchodní systémy, platební služby, které zpracovávají vaše platby za zboží a služby, společnosti pro odhalování a předcházení podvodům, které nám pomáhají zabránit podvádění, zneužívání, podvodům, manipulaci nebo jinému neoprávněnému použití našich služeb a společnosti pro přímý marketing, které nám pomáhají spravovat naše elektronické komunikace s vámi.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společností Google, Facebook a dalšími třetími stranami, které jsou reklamními partnery, tak aby vám mohly zobrazovat produkty, které by pro vás mohly být zajímavé při procházení Internetu nebo při hraní našich mobilních her. Například pokud jste nám poskytli svou e-mailovou adresu můžeme ji sdílet se společností Facebook, takže můžete přijímat cílené reklamy od nás, když používáte Facebook, a aby ostatní uživatelé služby Facebook, kteří sdílejí podobné zájmy jako vy, od nás mohli také dostávat cílené reklamy. To je založeno na vašem souhlasu s marketingem.
Za velmi specifických okolností, budeme sdílet vaše osobní údaje se třetími stranami (včetně donucovacích orgánů), aby bylo možné reagovat na podvodné nebo trestné činy (nebo potenciálně podvodnou nebo trestnou činnost) v našich systémech nebo na našich akcích. Můžeme také být ze zákona povinni zveřejnit vaše osobní údaje policii nebo jiným orgánům činným v trestním řízení, regulačnímu orgánu nebo orgánu veřejné správy v zemi vašeho původu nebo jinde, včetně po obdržení právně platné žádosti tak učinit.
Soubory cookie obsahují malé množství informací ve formě textových souborů, které jsou uloženy v zařízení, které používáte pro přístup na naše webové stránky. Soubory cookie používáme k tomu, aby naše služby fungovaly efektivně a pro zlepšení vaší zkušenosti při používání našich služeb a k tomu abychom vám přinášeli relevantní reklamy.
Podívejte se prosím na naše Oznámení o používání souborů cookie pro další podrobnosti.
Jsme globální organizace, takže někdy vaše osobní údaje musíme sdílet s našimi dalšími pobočkami nebo s jinými třetími stranami a dodavateli, kteří se nacházejí mimo území Evropského hospodářského prostoru ("EHP").
Pokud je pro nás nezbytné přenášet osobní údaje z EHP, budeme tak činit jenom v případě, že je přenos povolen podle platných právních předpisů EU, včetně přenosu do země, jejíž zákony na ochranu osobních údajů Evropská komise považuje za adekvátní a řídí se Vzorovými smluvními doložkami (Evropské komise: Vzorové smlouvy pro předávání osobních údajů do třetích zemí) pro přenosy dat mezi EU a zeměmi mimo EU nebo je oprávněno jiným uznaným mechanismem pro převod dat podle rozhodného práva. Při převodu dat do našich poboček v USA tak činíme v rámci programu E.U.-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework (Rámce na ochranu soukromí), jehož jsme účastníky. Tím jsou zabezpečena vhodná ochranná opatření pro ochranu soukromí a bezpečnosti vašich osobních dat a odpovídají našemu vztahu s vámi a postupům popsaných v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud máte zájem o další informace o zásadách ochrany osobních údajů v rámci programu Privacy Shield, navštivte prosím stránky Evropské komise: EU-US Privacy Shield. Pro zobrazení naší certifikace v rámci programu ochrany osobních údajů Privacy Shield Network, navštivte prosím https://www.privacyshield.gov/list.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, dokud jste naším zákazníkem nebo využíváte našich služeb, a ne po dobu delší, než je nezbytné. Vaše osobní údaje bezpečně zlikvidujeme nebo nevratně učiníme anonymními, jakmile pro nás nebude nutné je nadále uchovávat.
Tento oddíl popisuje různá práva, která máte ohledně vašich osobních údajů v rámci Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (Nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016), jak můžete uplatnit tato práva při jednání s námi a kde můžete najít podrobnější informace o těchto právech.
Vaše právo na přístup k informacím
Máte právo požadovat kopie vašich osobních údajů. Toto právo platí vždy. Jsou zde však některé výjimky, což znamená, že možná vždy nedostanete všechny osobní údaje, které budete požadovat. Další informace o tomto právu.
Vaše právo na opravu údajů
Máte právo požadovat opravu informace, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné nebo doplnit informace, které jsou neúplné. Toto právo platí vždy. Další informace o tomto právu.
Vaše právo na vymazání
Za určitých okolností máte právo požadovat, aby vaše osobní údaje byly vymazány. Další informace o tomto právu.
Vaše právo na omezení zpracování vašich údajů
Za určitých okolností máte právo požadovat, aby zpracovávání vašich osobních údajů bylo omezeno. Další informace o tomto právu.
Vaše právo protestovat proti zpracovávání vašich údajů
Za určitých okolností Máte právo vznést námitky proti tomu, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně toho, kde tak činíme na základě našich oprávněných zájmů. Další informace o tomto právu.
Vaše právo na přenositelnost dat
Máte právo požádat o přenos vašich osobních údajů jiné organizaci, nebo abychom jim nebo vám poskytli kopii. Toto právo se vztahuje pouze na osobní údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme s vaším souhlasem nebo v souladu s naší smlouvou s vámi. Další informace o tomto právu.
Za uplatnění kteréhokoli z těchto práv od vás nebudou požadovány žádné poplatky.
Pro více informací nebo pro uplatnění vašich výše uvedených práv, se na nás obraťte e-mailem DSAR@eu.square-enix.com nebo nám napište na adresu:
FAO: Data Protection Officer Square Enix Ltd 240 Blackfriars Road London, UK SE1 8NW
Můžete také podat stížnost týkající se našeho používání vašich osobních údajů. Pokud máte takovou stížnost, žádáme vás, abyste ji prosím nejprve sdělili nám, abychom měli možnost vaše obavy prošetřit. Pokud byste byli i poté nespokojení, můžete se obrátit na Úřad komisaře pro informace na internetových stránkách www.ico.org.uk/make-a-complaint.
Společnost Square Enix Limited má sídlo v Londýně ve Spojeném království. Jmenovali jsme Úředníka pro ochranu údajů, kterého můžete kontaktovat v případě jakýchkoli dotazů nebo obav ohledně vašich osobních údajů. Našeho Úředníka na ochranu údajů můžete kontaktovat na adrese:
DPO@eu.square-enix.com, nebo písemně:
FAO: Data Protection Officer Square Enix Ltd Square Enix Ltd 240 Blackfriars Road London, UK SE1 8NW
Naše služby a produkty se čas od času mění a lze očekávat, že se změní i toto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Vynaložíme veškeré přiměřené úsilí a upozorníme vás na jakékoli změny. Můžeme vám také pravidelně zasílat e-mailem upomínky na toto Prohlášení o ochraně osobních údajů a zákazníkům, kteří mají zaregistrovaný účet u Square Enix nebo členský účet Square Enix budeme emailem zasílat všechny podstatné informace o změnách tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Nicméně, zde byste si měli pravidelně zkontrolovat aktuální verzi Oznámení o souborech cookie a veškerých změnách, které byly provedeny.
Došli jste až na konec! Doufáme, že pro vás čtení tohoto Oznámení o ochraně soukromých údajů bylo zajímavé a oceňujeme vaši obětavost pro pochopení, jak zpracováváme vaše osobní údaje a vaše práva k jejich kontrole. Pokud toto Prohlášení o ochraně osobních údajů nezodpovědělo všechny vaše otázky, nebo pokud máte nějaké komentáře nebo nápady, jak můžeme toto Prohlášení o ochraně osobních údajů vylepšit, neváhejte a kontaktujte našeho Úředníka pro ochranu osobních údajů buď emailem na: DPO@eu.square-enix.com nebo písemně na adrese:
FAO: Data Protection Officer Square Enix Ltd 240 Blackfriars Road London, UK SE1 8NW
Níže si vyberte datum a zobrazte si dříve vydanou verzi tohoto dokumentu