Square-Enix

Aviso general de privacidad

Última actualización 2025-04-16 09:00 GMT

Aviso general de privacidad


Última actualización 2025-04-16 09:00 GMT

INTRODUCCIÓN

Hola. Somos Square Enix. Quizá nos conozca por todos nuestros juegos como FINAL FANTASY, DRAGON QUEST y SPACE INVADERS. Rogamos se tome el tiempo necesario para leer este Aviso de Privacidad, ya que en él se explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal (IP).

CÓMO Y CUANDO RECOPILAMOS SU IP

Recopilamos su IP desde el momento en el que usted empieza a interactuar con nosotros. A veces la información personal que recopilamos nos los proporciona usted y otras veces la recopilamos automáticamente.

Usted nos proporciona IP cuando:

  • Crea o actualiza una cuenta Square Enix.
  • Utiliza nuestros servicios de pago.
  • Juega a nuestros juegos.
  • Participa en nuestros torneos.
  • Solicita un trabajo con nosotros.
  • Acude a una entrevista o evaluación.
  • Se suscribe para recibir nuestros mensajes de marketing.
  • Se suscribe a nuestra lista de correspondencia.
  • Se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, chatea en vivo con nosotros.
  • Efectúa una compra.
  • Participa en nuestros sorteos o concursos.
  • Responde a nuestras encuestas.
  • Rellena un cuestionario.
  • Efectúa una búsqueda o publica contenidos en nuestra página web.
  • Interactúa con otros usuarios de nuestros servicios online.
  • Se inscribe para asistir a nuestros eventos.
  • Asiste a nuestros eventos.
  • Sigue, pulsa le gusta, publica en o interactúa con nuestras cuentas en las redes sociales.
  • Solicita ser “influenciador” de Square Enix en nuestra página web.

Recopilamos su IP automáticamente cuando:

  • Visita nuestra página web.
  • Interactúa con otros usuarios de nuestros servicios online.
  • Abre nuestros correos electrónicos.
  • Inicia sesión en su cuenta Square Enix.
  • Juega a nuestros juegos online.
  • Chatea en vivo con nosotros.
  • Nos envía mensajes a nosotros o a otros usuarios mientras juega.
  • Efectúa una compra.

CLASES DE IP QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo se comunique con nosotros, podremos recopilar diferentes clases de IP:

Datos de contacto:

  • Nombre.
  • Dirección.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.

Datos de perfil de la cuenta:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Fecha de nacimiento.
  • Sexo.
  • Nombre de usuario.
  • Contraseña.

Datos financieros:

  • Número de cuenta bancaria.
  • Datos de la tarjeta de pago.
  • Dirección de facturación.

Información que le identifica a usted:

  • Fecha de nacimiento.
  • Dirección IP.
  • Información de inicio de sesión.
  • Nombres de usuarios en las redes sociales.
  • Tipo y versión de navegador.
  • Zona horaria.
  • Conexiones del navegador.
  • Ubicación.
  • Sistema operativo y versión.
  • Cookies.
  • Google AdID, Apple IDFA ID y otros identificadores únicos del dispositivo.

Uso de la página web:

  • Cómo utiliza nuestras páginas.
  • Productos/servicios que visualiza o compra.
  • Tiempos de respuesta de la página.
  • Errores de descarga.
  • Cuánto tiempo pasa en nuestras páginas.
  • Acciones en nuestras páginas.

Uso de nuestros juegos y servicios:

  • Plataforma de juegos.
  • Versión del juego.
  • Identificadores del dispositivo.
  • Informes de errores.
  • Opciones de idioma.
  • Puntuaciones de los juegos.
  • Logros.
  • Clasificaciones.
  • Tiempo de juego.
  • Uso de prestaciones.
  • Desempeño del jugador.
  • Compras.
  • Zona horaria.
  • Duración de la sesión.
  • Desafíos o regalos enviados a otros jugadores.
  • Número de amigos en la plataforma.

Información de encuestas:

  • Cualquier información que nos proporcione cuando realice nuestras encuestas.

Información laboral (si solicita un trabajo con nosotros):

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Historial laboral.
  • Referencias.
  • Historial académico.
  • Resultados de investigaciones pre-empleo.
  • Experiencia pertinente.
  • Logros.
  • Habilidades.
  • Cualificaciones.
  • Resultados de entrevistas o tests.

Eventos en vivo:

  • Fotos y vídeos suyos en nuestros eventos.

Información proporcionada por terceros

Plataformas de juego:

  • Apodo.
  • Nombre de usuario.
  • Identidad de usuario.
  • Lista de amigos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Ubicación.
  • Idioma.
  • Preferencias.
  • Fecha de nacimiento.
  • Juegos a los que juega.

Plataformas Móviles y App Stores:

  • Nombre de usuario.
  • Identificación del dispositivo.
  • Historial de compra.
  • Ubicación.

Cuando inicia sesión a través de su cuenta en las redes sociales:

  • Identificación de cuenta.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Amigos que juegan al mismo juego.

Cuando enlaza una cuenta Square Enix a una cuenta de una plataforma de juego:

  • Identificación de cuenta.
  • Apodo.
  • Identificación de usuario.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nuestros juegos a los que está jugando.

¿Qué tratamiento reciben las categorías de datos especiales?

  • Si se une a un grupo de investigación relacionado con la accesibilidad del jugador, podríamos pedirle datos médicos para ayudarnos a mejorar la accesibilidad del juego.
  • De otro modo, no recopilamos ninguna categoría de datos especiales como raza, religión, etnia, información biométrica u orientación sexual.
  • Rogamos no nos envíe ni publique categorías de información especial en nuestros servicios.

¿Qué tratamiento reciben los datos personales de menores?

  • Usted debe tener al menos 13 años de edad para usar cualquiera de nuestros servicios o juegos.
  • Cuando un juego o servicio está dirigido a niños menores de 13 años, ofrecemos una experiencia apropiada para la edad y solo recopilaremos información personal de niños menores de 13 años con el consentimiento directo y explícito de los padres o tutores legales.
  • No recopilamos, conservamos, vendemos o compartimos información personal o información no personal identificable de niños menores de 13 años a sabiendas, sin el consentimiento explícito de los padres o tutores legales, salvo según lo permita la ley.
  • Si piensa que hemos recopilado accidentalmente datos personales de alguna persona menor de 13 años, tenga la amabilidad de ponerse en contacto con nosotros en dpo@eu.square-enix.com (dpo@eu.square-enix.com).

POR QUÉ Y CÓMO USAMOS SU IP

Utilizaremos su información personal solamente por ciertas razones específicas. Estas razones dependen de la forma en la que usted se comunique con nosotros. Nuestras razones se fundamentan en la ley, tal como se describen más abajo, y dependen de cómo se comunique con nosotros. Por ejemplo, solamente tramitaremos pagos si usted ha efectuado o ha intentado efectuar una compra.

Registrar su cuenta: Cuando se registra para usar nuestros servicios o crea una cuenta Square Enix, utilizamos la información que usted nos facilita para tramitar el registro y proporcionarle los servicios que usted ha acordado recibir.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Mantener funcionando nuestros servicios: Ofrecerle nuestros juegos y servicios online, acceder a nuestras páginas web y mantenerlos seguros.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Optimizar los servicios que le ofrecemos: Recordar sus configuraciones, analizar su uso de nuestros servicios y crear tablas de clasificación.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Verificar su edad: Utilizamos su información para verificar su edad y ofrecerle experiencias acordes a su edad.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: obligación legal.

Comunicarse con otros jugadores: Para permitirle comunicarse e interactuar con otros usuarios en nuestras páginas web y servicios online.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Tratamiento de pedidos: Utilizamos su información para tramitar, aceptar, despachar y entregar sus pedidos.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Tratamiento de pedidos: Utilizamos su información para tramitar el pago de nuestros productos y servicios. Si su banco ofrece servicios de actualización de cuenta y usted ha registrado en nuestros sistemas el número o la fecha de caducidad de su tarjeta de pago, podremos actualizar esta información automáticamente cuando cambie.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Detección y prevención de actividades anti-trampas, contra la manipulación y no autorizadas: Utilizamos su información para hacer cumplir nuestras normas y políticas, proteger a nuestros clientes y negocios e investigar y responder a actividades no autorizadas en o relacionados con nuestros juegos o servicios. También podremos utilizar su información para hacer predicciones de comportamiento de aprendizaje automático para detectar y prevenir actividades no autorizadas en nuestros juegos o servicios.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Detección, prevención e investigación de actividades fraudulentas e ilegales: Utilizamos su información para investigar y responder a actividades fraudulentas o ilegales en o relacionados con nuestros juegos o servicios. También podremos utilizar su información para hacer predicciones de comportamiento de aprendizaje automático para detectar y prevenir actividades fraudulentas en nuestros servicios.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: obligación legal.

Registrarse en el “Centro de Prensa” de Square Enix: Utilizamos su información para tramitar su solicitud y enviarle comunicados de prensa y bienes.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Registrarse como “influenciador” de Square Enix y vigilancia de idoneidad: Utilizamos su información para tramitar su solicitud y ponernos en contacto con usted sobre su participación en el programa.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Atención a la comunidad y a los clientes: Utilizamos su información para tramitar consultas o quejas, detectar y resolver problemas técnicos con chats en vivo, por teléfono, correo electrónico y chats durante el juego.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Redes sociales: Utilizamos su información para comunicarnos e interactuar con usted en las redes sociales y entender lo que piensan nuestros clientes de nuestros juegos y servicios.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Mantener nuestros productos y servicios actualizados: Utilizamos su información para hacer cambios necesarios a nuestros productos y servicios y supervisar su participación en nuestros foros y servicios.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Mejorar y desarrollar nuestros juegos, servicios y páginas web: Utilizamos la información que recopilamos sobre usted a través de nuestros juegos, servicios y páginas con fines analíticos, de investigación y optimización del tráfico de nuestros sitios web.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Contratación: Utilizamos la información que usted nos facilita durante el proceso de contratación para evaluar su idoneidad para el cargo solicitado, verificar sus datos, identificar oportunidades laborales futuras y optimizar el proceso de contratación.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Concursos y sorteos: Utilizamos su información para tramitar su participación, comunicarnos con usted y concederle y enviarle premios, bien en formato digital o físico. Algunos concursos y sorteos también implicarán mostrar públicamente su participación en tableros de clasificación y medios de comunicación.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Participación en torneos: Utilizamos su información para permitirle inscribirse y participar en torneos, comunicarnos con usted y concederle y enviarle premios, bien en formato digital o físico. Algunos torneos también implicarán mostrar públicamente su participación en tableros de clasificación y medios de comunicación.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: contrato.

Eventos en vivo de Square Enix: Podremos tomar fotografías y grabar vídeos que le incluyan a usted durante nuestros eventos en vivo.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Publicidad dirigida: Cuando usted haya dado su consentimiento, utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionarle publicidad y ofertas pertinentes y medir su eficacia. Por favor, vea también nuestro Aviso sobre cookies (https://www.square-enix-games.com/documents/cookies).
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: consentimiento.

Publicidad redirigida en los medios sociales: Utilizamos su información para mostrarle anuncios en las redes sociales acerca de nuestros juegos y servicios de interés para usted y otros jugadores como usted, además de para analizar su efectividad.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Marketing digital: Armonizamos la información recopilada a través de nuestras páginas web, juegos y servicios para realizar un perfil de sus intereses y comportamientos y segmentar su información con otros jugadores que comparten intereses afines para personalizar el marketing y los análisis. También utilizamos su información para el aprendizaje automático e IA y predecir la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicitarias para usted y otros jugadores como usted, incluyendo historial de compras y análisis de comportamientos durante el juego.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: legítimo interés.

Marketing directo: Cuando usted ha dado su consentimiento, utilizaremos su información para enviarle comunicaciones acerca de nuestros servicios, productos y prestaciones que usted ha acordado recibir directamente por correo electrónico.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: consentimiento.

Aplicaciones de salud: Algunos de nuestros juegos móviles tienen la capacidad de hacer uso de las “aplicaciones de salud” de su dispositivo (Apple HealthKit para dispositivos Apple, Google Fit para dispositivos Androides, o sus equivalentes) para procesar su actividad física en el juego.

Cuando haya optado por conectar la aplicación de salud de su dispositivo a uno de nuestros juegos, utilizamos los datos recopilados de la aplicación de salud de su dispositivo con el fin de ofrecer servicios de gestión de salud, movimiento o ejercicio asociados con el juego específico. No utilizamos los datos que recopilamos a través de la aplicación de salud de dispositivo para fines de marketing o publicitarios y nuestro uso y transferencia de la información recibida de Google APIs a cualquier otra aplicación cumplirá la Política de datos del usuario de los servicios Google API (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes), incluyendo los requerimientos de uso limitado.

Solamente recopilaremos los datos de salud que usted nos de permiso para recopilar y usted siempre tendrá control de esta recopilación de datos; Nosotros no podemos utilizar la aplicación de salud de su dispositivo sin su consentimiento específico y puede retirar su consentimiento para esta recopilación de información en cualquier momento en los ajustes de la aplicación de salud de su dispositivo.
En la UE y el Reino Unido, nuestro fundamento legal para usar su IP es: consentimiento.

QUÉ SIGNIFICAN LOS DIFERENTES FUNDAMENTOS LEGALES

Consentimiento: Usted nos otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de su IP con un fin específico. Usted tiene el derecho de retirar este consentimiento en cualquier momento.

Contrato: Necesitamos tramitar su IP al objeto de poder cumplir las obligaciones contractuales que hemos contraído con usted.

Intereses legítimos: Necesitamos tramitar su IP para la consecución de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, en la conducción y administración de nuestro negocio y nuestra relación con usted. Cuando utilizamos su IP para la consecución de nuestros intereses legítimos, tenemos en consideración cualquier impacto posible que dicho uso pueda tener para usted.

Obligación legal: Al amparo de la ley aplicable tenemos la obligación legal de tramitar su IP.

GUARDAR SU INFORMACIÓN PERSONAL DE FORMA SEGURA

Protegemos su IP mediante el uso de garantías físicas, técnicas y administrativas.
Su usted piensa que su IP han sido violados, rogamos se ponga en contacto con nosotros inmediatamente en DPO@eu.square-enix.com (DPO@eu.square-enix.com).

Aseguramos el acceso a todas las áreas transaccionales y aplicaciones de nuestras páginas web y aplicaciones, limitamos el acceso a la IP, aseguramos y autorizamos por token la información transaccional y vigilamos nuestros sistemas regularmente contra posibles violaciones y ataques.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SU IP

Podremos compartir su información con otras compañías externas que trabajan para nosotros. Estas compañías solo utilizan su información para los servicios que nos prestan y deben eliminarla cuando dejen de trabajar para nosotros:

  • Compañías informáticas independientes que prestan soporte a nuestras páginas web, servicios online y otros sistemas empresariales, además de proveedores de servicios de pagos que tramitan sus pagos.

  • Compañías de detección, investigación y prevención de fraude que nos ayudan a detectar, investigar y prevenir que se cometan trampas, abuso, fraude, manipulación u otros usos no autorizados de o revelación de información que no es de dominio público sobre nuestros servicios actuales y futuros.

  • Compañías de marketing directo que nos ayudan a gestionar las comunicaciones electrónicas que mantenemos con usted.

  • Almacenes y socios de distribución seleccionados para entregarle los pedidos que ha efectuado con nosotros.

  • Con su consentimiento o atendiendo a nuestros intereses legítimos - Google, Facebook y otros socios publicitarios independientes de forma que puedan mostrar nuestros productos y servicios de su interés.

    • Por ejemplo, cuando nos facilite su dirección de correo electrónico podremos compartirla con Facebook para que pueda recibir nuestra publicidad personalizada cuando use Facebook y para que otros usuarios de Facebook con intereses similares también puedan recibir nuestra publicidad personalizada.

En determinadas circunstancias, compartiremos su IP con terceros (estos incluyen organismos encargados del cumplimiento de la ley) en respuesta a o para investigar actividades fraudulentas, no autorizadas o criminales (o posibles acciones fraudulentas, no autorizadas o criminales) en o relacionadas con nuestros sistemas, servicios o eventos, incluyendo la revelación no autorizada de información que no es de dominio público sobre nuestros servicios actuales o futuros.

Cuando la ley así lo exija podremos revelar su IP a la policía u otros organismos encargados del cumplimiento de la ley, organismo regulador o gubernamental en su país de origen o en cualquier otro lugar, incluyendo al recibir una solicitud legalmente válida para hacerlo. Asimismo, la ley podría exigirnos que revelemos su información personal a terceros en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso obligatorio.

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares con fines analíticos, mejorar su experiencia, y ofrecerle publicidad. Para más información rogamos lea nuestro Aviso sobre cookies (https://www.square-enix-games.com/documents/cookies).

DÓNDE TRAMITAMOS SU IP

Ya que somos una organización global, a veces necesitaremos compartir su información personal con otras oficinas o terceros ubicados en otros países.

Cuando necesitemos transferir sus datos personales fuera de su ubicación, por ejemplo fuera del EEE y/o del Reino Unido, solamente lo haremos cuando dicha transferencia esté autorizada con arreglo a la ley aplicable, incluyendo cuando la transferencia se realice a países que el EEE y/o el Reino Unido han considerado tener leyes adecuadas de protección de datos, se rijan por las Cláusulas Contractuales Estándar y/o el Anexo del Reino Unido o esté autorizada por otro mecanismo de transferencia reconocido por las autoridades del EEE, suizas o del Reino Unido, por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU.

Square Enix cumple con el DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Square Enix, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU., que tanto él como sus entidades en EE.UU. se acatan a los principios del DPF UE-EE.UU. en lo que al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en dependencia del DPF UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en dependencia del Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. Square Enix, Inc. ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU., que tanto él como sus entidades en EE.UU. se acatan a los principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios del DPF Suiza-EE.UU.) en lo que al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en dependencia del DPF Suiza-EE.UU. En caso de que existiera algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE.UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para más información sobre el programa del DPF y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/ (https://www.dataprivacyframework.gov/).

Square Enix, Inc. es responsable de tramitar los datos personales que recibe al amparo del DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU., el DPF Suiza-EE.UU., y las posteriores transferencias a un tercero que actúe como agente o en su nombre. Square Enix cumple los Principios del DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU. para todas las transferencias ulteriores de datos personales de la UE, RU y Suiza, incluyendo las disposiciones de responsabilidad de transferencia ulterior. Square Enix seguirá siendo responsable si un Tercero tramita sus datos de manera inconsistente con los Principios del DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., conforme a las disposiciones de responsabilidad de transferencia ulterior.

Square Enix, Inc. está sujeta a los poderes investigativos y coercitivos de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC). La FTC tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Square Enix, Inc. del DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU. En ciertas situaciones, es posible que Square Enix deba revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para satisfacer la seguridad nacional o los requerimientos de la aplicación de la ley.

Con arreglo al DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., Square Enix se compromete a derivar todas las quejas recibidas no resueltas asociadas con nuestra manipulación de datos personales en dependencia del DPF UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., a JAMS, un proveedor independiente de resolución de disputas en los Estados Unidos. Si no recibe nuestra confirmación puntual de su queja asociada con los Principios del DPF o si a su parecer no hemos tratado su queja asociada con los Principios del DPF de manera satisfactoria, tenga la amabilidad de visitar U.S.-based third-party dispute resolution provider (https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution) para más información o presentar una queja. Los servicios de JAMS se ofrecen sin costo alguno para usted.

En determinadas condiciones, que se describen más detalladamente en la página web del Marco de Privacidad de Datos (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), podrá tener derecho a invocar arbitraje vinculante cuando otros procedimientos de resolución de disputas se han agotado.

Con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., el Anexo del Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., Square Enix se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos conforme a los principios del DPF. Los residentes en la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido que tengan consultas o quejas asociadas con el DPF deben primero ponerse en contacto con Square Enix, At de: Privacy Team y DPO, Square Enix 240 Blackfriars Road SE1 8NW o por email en dpo@eu.square-enix.com (dpo@eu.square-enix.com)

DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN

Guardaremos su IP solamente durante el tiempo que sea necesario para ofrecerle nuestros servicios. Cuando deje de ser necesaria la eliminaremos o anonimizaremos.

Guardaremos su IP solamente mientras es cliente o usa nuestros servicios, pero nunca durante más tiempo del que sea necesario después de ello. Destruiremos de forma Segura o anonimizaremos irreversiblemente su información personal una vez que no sea necesario para nosotros guardarla.

SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Al amparo de las leyes de protección de datos y privacidad usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Usted puede solicitar acceder a la información que guardamos sobre usted.
  • Rectificación: Usted puede solicitar que rectifiquemos la información que guardamos sobre usted.
  • Supresión: En algunos casos puede solicitar que suprimamos su información.
  • Limitación: En determinadas circunstancias usted puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
  • Oposición: En casos específicos usted puede oponerse a que utilicemos sus datos.
  • Portabilidad de los datos: Usted puede solicitar que transfiramos sus datos a otra organización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede utilizar nuestro exclusivo Portal de solicitud de derechos o enviarnos un correo electrónico a DSAR@eu.square-enix.com (DSAR@eu.square-enix.com).

Los clientes en la UE o el Reino Unido también podrán presentar quejas asociadas con el uso de su IP. Si desea presentar una queja, le pedimos que hable con nosotros primero de forma que tengamos la oportunidad de investigar su queja. Si aún no está satisfecho, puede ponerse en contacto con la Autoridad Supervisora local o la oficina del Comisionado de la Información visitando su página web en www.ico.org.uk (http://www.ico.org.uk).

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Si tiene alguna consulta asociada con su IP, rogamos se ponga en contacto con nuestro responsable de protección de datos en DPO@eu.square-enix.com (DPO@eu.square-enix.com).

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad podrá cambiar con el tiempo. Nosotros le mantendremos informado de cualquier actualización importante.

¿ALGUNA PREGUNTA?

¡Ha llegado al final! Agradecemos el tiempo que nos ha brindado para entender sus derechos y la forma en la que manipulamos su IP. Si desea hacernos alguna consulta acerca de este aviso, por favor, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos: DPO@eu.square-enix.com (DPO@eu.square-enix.com)